近期,外地游客劉先生通過網(wǎng)約車平臺預(yù)約從兩江新區(qū)觀音橋到大足石刻的行程,平臺顯示費用為158元。上車后,司機袁某以“平臺抽成高”為由,誘導(dǎo)其取消訂單私下交易,約定往返費用為430元。然而返程時,袁某突然失聯(lián),導(dǎo)致劉先生支付的430元車費打了水漂。
接到投訴后,執(zhí)法人員展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)袁某已從原平臺退租,轉(zhuǎn)至另一家平臺繼續(xù)接單,并多次拒接執(zhí)法人員電話。面對找不到人的困境,執(zhí)法人員啟動大數(shù)據(jù)追蹤,通過卡口系統(tǒng)鎖定其車輛位置,在另一次接單途中將其攔停。面對執(zhí)法人員的嚴正告知,袁某終于意識到問題嚴重性,當(dāng)場配合調(diào)查,全額退還430元車費,并接受線下攬客的行政處罰。
袁某懊悔不已:“本以為換了平臺就能躲過去,沒想到還是被找到了。”劉先生對執(zhí)法效率贊不絕口:“沒想到這么快就追回了錢,給重慶交通執(zhí)法點贊!”
重慶交通執(zhí)法部門提醒,網(wǎng)約車線下交易屬違法行為,且脫離平臺監(jiān)管,易引發(fā)“失聯(lián)跑單”“坐地起價”等風(fēng)險。務(wù)必通過正規(guī)平臺下單,如遇司機誘導(dǎo)私下交易行為,請立即保存證據(jù)并撥打12328或12345進行投訴舉報,讓違規(guī)者無處藏身。