某頭部云廠商內(nèi)部人士表示，他剛養(yǎng)的內(nèi)網(wǎng)龍蝦還沒找到應(yīng)用場(chǎng)景，且很多技能存在漏洞。該險(xiǎn)企從2026年1月起開設(shè)研發(fā)技能專區(qū)，截至目前沉淀了120余個(gè)案例，在AI角色化助手上表現(xiàn)優(yōu)異。星火保的OpenClaw技術(shù)已落地會(huì)議總結(jié)、資料檢索和短視頻生成等功能，顯著提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率。該公司正在將OpenClaw技術(shù)融入自研AI產(chǎn)品“星聚”，并完成內(nèi)部落地，搭建快速部署通道，方便非技術(shù)崗?fù)率褂谩?/p>

在AI運(yùn)營(yíng)作業(yè)領(lǐng)域，該險(xiǎn)企以“流程重塑+技術(shù)進(jìn)化”為目標(biāo)，業(yè)務(wù)與技術(shù)雙向推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的高度AI替代。已有超過30個(gè)場(chǎng)景在產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等成員公司開展，包括智能推薦、客服分身和理賠助手等，提升了客戶滿意度和信任度。

盡管OpenClaw代表了AI普惠化的重要趨勢(shì)，但在擁抱技術(shù)紅利的同時(shí)，需嚴(yán)守合規(guī)與安全底線。國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心提示，由于其默認(rèn)的安全配置脆弱，攻擊者一旦發(fā)現(xiàn)突破口，便能輕易獲取系統(tǒng)的完全控制權(quán)。博通咨詢金融行業(yè)首席分析師王蓬博指出，現(xiàn)階段的開源智能體運(yùn)行邏輯與金融監(jiān)管要求存在根本性沖突。

多數(shù)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)未試水養(yǎng)龍蝦，主要出于安全考慮。用友金融高級(jí)副總裁兼AI首席官表示，金融機(jī)構(gòu)主推的是“合規(guī)的業(yè)務(wù)智能體”，強(qiáng)調(diào)安全、可控和可審計(jì)。某頭部險(xiǎn)企在推廣使用OpenClaw時(shí)，發(fā)布了相關(guān)安全使用規(guī)范，僅允許用于讀取類輔助場(chǎng)景，禁止用于生產(chǎn)系統(tǒng)改寫類高權(quán)限場(chǎng)景，同時(shí)禁止員工私自在公司安裝和使用。星火智云科技公司AI項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)做了嚴(yán)格限制和審批機(jī)制，確保用戶隱私和公司資產(chǎn)安全。

王蓬博認(rèn)為，開源AI智能體進(jìn)入金融核心場(chǎng)景需跨越六大關(guān)鍵門檻：實(shí)現(xiàn)算法可解釋、可追溯，建立清晰的權(quán)責(zé)劃分機(jī)制，提升大模型可靠性，構(gòu)建符合金融級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)合規(guī)與隱私保護(hù)體系，設(shè)計(jì)兼顧開源精神與商業(yè)利益的協(xié)作模式，保留人工干預(yù)權(quán)限，設(shè)置熔斷機(jī)制。國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心建議，在部署和應(yīng)用OpenClaw時(shí)采取強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)控制、加強(qiáng)憑證管理、嚴(yán)格管理插件來源、持續(xù)關(guān)注補(bǔ)丁和安全更新等措施。