市面上銷售的一些“消字號”兒童止癢乳膏，使用說明書上標著“純植物提取”，看似平常的成分，使用效果卻很顯著。影子調(diào)查隊經(jīng)暗訪調(diào)查和檢測發(fā)現(xiàn)，部分標注純植物提取的“消字號”止癢乳膏產(chǎn)品實際上大肆非法添加激素、藥物，部分兒童止癢乳膏產(chǎn)品也未能幸免。例如廣西十安生物科技有限公司生產(chǎn)的“仙艾寶寶專用止癢霜”和“蝸牛嬰初霜”就因檢出非法添加激素、藥物而受到處罰。然而，這些非法添加的藥物成分，在上述產(chǎn)品的使用說明書里卻統(tǒng)統(tǒng)沒有提及。

3·15國際消費者權益日前夕，影子調(diào)查隊采買多款“消字號”乳膏、噴劑等產(chǎn)品，聯(lián)合“老爸評測”送往權威機構(gòu)檢測，發(fā)現(xiàn)一些產(chǎn)品中違法添加激素、抗真菌藥物的現(xiàn)象依然存在。隨后，調(diào)查隊赴廣西、江西等地的源頭生產(chǎn)廠家調(diào)查，其中兩款產(chǎn)品包裝上的生產(chǎn)工廠已空無一人，廠房疑似已經(jīng)搬空；剛被處罰的廣西十安生物科技有限公司仍在繼續(xù)生產(chǎn)，負責人稱“一切如?！?，并稱非法添加激素系行業(yè)潛規(guī)則，“沒效果就沒有市場”。此前被媒體曝光的部分違規(guī)產(chǎn)品及同類產(chǎn)品仍在多家電商平臺正常銷售。

根據(jù)國家的相關規(guī)定，“消字號”屬于消毒產(chǎn)品，不是藥品，不能用于治療疾病，也不能宣傳或暗示任何治療功效。醫(yī)學研究顯示，違法添加激素、抗真菌藥物，經(jīng)常使用會擾亂皮膚菌群、影響兒童肝腎功能，濫用還可導致面部黑斑、皮膚萎縮、激素依賴性皮炎等。

影子調(diào)查隊前往廣西十安生物科技有限公司注冊地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其廠房位置偏僻，大門緊閉，沒有生產(chǎn)的跡象。通過產(chǎn)品包裝上留有的聯(lián)系方式，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上工廠的負責人劉經(jīng)理。劉經(jīng)理表示，該工廠平時不開門，車間按訂單生產(chǎn)，沒有訂單就休息，公司幫助來自全國各地的客戶進行代工，生產(chǎn)“消字號”乳膏制劑等產(chǎn)品。他承認，添加激素是行業(yè)潛規(guī)則，“沒有效果就沒有市場”。他還展示了部分由其工廠代工并在售的“消字號”產(chǎn)品，稱都是“添加（激素）”的產(chǎn)品。

劉經(jīng)理進一步透露，備案產(chǎn)品都是沒有“添加（激素）”的，但這只是表面上的工作，實際生產(chǎn)中會進行添加，激素或抗真菌藥物不會體現(xiàn)在配料表里。如果產(chǎn)品被檢測出有非法添加，處罰并不嚴重，工廠還可以安排送檢一批安全的產(chǎn)品，借此說明產(chǎn)品是“被污染”的，而非故意添加。萬一被查出非法添加的問題，劉經(jīng)理教唆如何辯解：“你可以說‘我這邊檢查沒問題，可能要整改一下’，或者辯解‘確實污染到了，你跟我檢查的不一樣’。”

在江西吉安永豐縣，影子調(diào)查隊見到了廣西十安生物科技有限公司負責人黃某某。對方表示，廣西貴港平南縣的這家工廠主要是為應付檢查，實際的工廠也在鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)，但不是工商登記的地址，距離十幾分鐘車程，不會帶外人參觀。黃某某稱，公司正常運轉(zhuǎn)，生產(chǎn)經(jīng)營不受任何影響。他提供的衛(wèi)生行政執(zhí)法文書顯示，其接受筆錄詢問的時間是1月23日。筆錄記載顯示，黃某某辯稱，對非法添加沒有異議，但“本意是不添加氯倍他索丙酸酯”，上述物料是生產(chǎn)設備污染，將加強管控。涉案的兩款在售產(chǎn)品也未進行消字號產(chǎn)品的備案。

截至發(fā)稿，記者在多個電商平臺注意到，此前銷售問題產(chǎn)品的網(wǎng)店已經(jīng)關閉，但同款包裝的產(chǎn)品仍在多個平臺銷售。分別被檢測出違規(guī)添加的“秦朗寶寶抑菌乳膏”、“漢九宮百草親膚霜”和“絲凱麗修復潤護霜”的3家網(wǎng)店正常營業(yè)，同款問題產(chǎn)品仍在正常銷售中。

根據(jù)國家強制標準GB 38598-2020《消毒產(chǎn)品標簽說明書通用要求》有關規(guī)定，“消字號”產(chǎn)品的標簽、說明書不應標注抗炎、消炎、治療疾病、減輕或緩解疾病臨床癥狀。但在實際操作中，電商平臺上的部分“消字號”乳、膏、霜、劑等打著消炎止癢的旗號或者暗示療效進行銷售，屢禁不止，甚至被多次曝光仍無濟于事。

經(jīng)濟學家盤和林表示，說到底，還是要平臺重視這個問題，政府有關部門應要求各大電商平臺自查，落實平臺責任。北京京本律師事務所主任連大有認為，將“消字號”產(chǎn)品宣傳為具有治療功效，實際是構(gòu)成虛假廣告欺詐消費者的行為，電商平臺并非“中立的技術提供者”，而是承擔主動治理義務的商業(yè)主體，應承擔連帶責任。具體來看，平臺應從準入、運營、問題處置等全環(huán)節(jié)履行嚴格治理措施。