3月13日晚,永輝超市發(fā)布聲明稱,目前公司所有在營(yíng)門店均正常運(yùn)營(yíng),網(wǎng)傳所謂“閉店”內(nèi)容純屬子虛烏有。聲明中指出,近期部分網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)針對(duì)永輝超市正常經(jīng)營(yíng)的門店,蓄意捏造“門店倒閉”、“門店關(guān)門”等不實(shí)傳聞,并通過短視頻平臺(tái)大肆傳播。此類內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符,純屬為博取流量而進(jìn)行的惡意炒作,已經(jīng)對(duì)公司商譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害。
永輝超市表示,這種惡意編造并傳播企業(yè)倒閉謠言的行為不僅是失實(shí),而且是嚴(yán)重的商業(yè)詆毀,已嚴(yán)重違反法律法規(guī)。對(duì)此類惡意侵權(quán)行為,永輝超市持“零容忍”態(tài)度,已全面取證,完成對(duì)相關(guān)賬號(hào)及歷史侵權(quán)內(nèi)容的證據(jù)固定及溯源取證。對(duì)于造謠、傳謠情節(jié)嚴(yán)重者,公司將堅(jiān)決追究其法律責(zé)任及賠償,絕不姑息。
此前1月26日深夜,北京永輝超市就鴻坤廣場(chǎng)店暫停營(yíng)業(yè)一事發(fā)布聲明,稱該店此次暫停營(yíng)業(yè)是因?yàn)槲飿I(yè)方在未與公司進(jìn)行有效溝通及達(dá)成一致的情況下,自2026年1月15日起單方面多次采取斷水、斷暖等措施,阻礙門店正常營(yíng)業(yè)。1月23日,公司通過水源車運(yùn)水至收貨口來恢復(fù)生產(chǎn)營(yíng)業(yè),但物業(yè)方則采取封閉扶梯、直梯等方式關(guān)閉所有顧客能進(jìn)入門店的通道,最終導(dǎo)致門店被迫閉店。物業(yè)方聲稱“擅自閉店”的說法與上述事實(shí)嚴(yán)重不符。聲明還提到,目前永輝超市在北京的其他所有門店均正常運(yùn)營(yíng),對(duì)于鴻坤廣場(chǎng)店,公司仍在積極與相關(guān)方溝通,爭(zhēng)取早日恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
2月11日,永輝超市CEO王守誠(chéng)在新年全員信中坦誠(chéng)反思公司過去“過度追求規(guī)模”的戰(zhàn)略失誤。他表示,在追求規(guī)模的道路上曾一度偏離了創(chuàng)業(yè)初心,欲望超越了能力,辜負(fù)了員工的付出與顧客的信任。他向大家真誠(chéng)道歉,并透露時(shí)隔五年,永輝再次實(shí)現(xiàn)同店客流與銷售的雙增長(zhǎng)。2025年是新永輝第一個(gè)三年改革轉(zhuǎn)型期的起始之年,永輝啟動(dòng)大規(guī)模實(shí)質(zhì)性調(diào)改,關(guān)停低質(zhì)門店近400家,并集中精力對(duì)超300家存量門店進(jìn)行系統(tǒng)性改造,累計(jì)面積超過200萬(wàn)平方米。據(jù)透露,2025年永輝已向員工發(fā)放近5000萬(wàn)元利潤(rùn)分紅。