消費(fèi)者的購(gòu)酒款項(xiàng)支付給了注冊(cè)在四川的“四川微鯨安”,涉案茅臺(tái)酒的實(shí)際發(fā)貨地卻在河南鄭州,而最終為這筆交易開(kāi)具發(fā)票的主體,又變成了北京的“北京惠美誠(chéng)業(yè)”。這種結(jié)構(gòu)在業(yè)內(nèi)被稱(chēng)為“三流分離”。邢先生在追問(wèn)發(fā)票來(lái)源時(shí),一名自稱(chēng)為“開(kāi)票公司老板父親”的人曾致電詢問(wèn)情況,這也讓責(zé)任主體變得更加難以厘清。
與此同時(shí),維權(quán)成本也不低。邢先生前往上海市公安局寶山分局經(jīng)偵支隊(duì)報(bào)案,但警方出具《不予立案通知書(shū)》。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,“銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪”通常要求涉案金額達(dá)到5萬(wàn)元以上,而邢先生兩箱酒總價(jià)為20388元,未達(dá)到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)。為獲取具有司法效力的鑒定報(bào)告,邢先生還在國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了自費(fèi)抽檢,花費(fèi)8000元。
在司法途徑暫時(shí)受阻后,邢先生向短視頻平臺(tái)客服提出按照主播承諾“假一賠四”進(jìn)行賠償。但平臺(tái)給出的方案是僅對(duì)已經(jīng)開(kāi)瓶檢測(cè)的4瓶酒“退一賠一”;對(duì)于剩余8瓶未開(kāi)封的酒,要求寄回平臺(tái)復(fù)檢,否則不予處理。邢先生拒絕了這一方案,并提出由商戶、平臺(tái)與消費(fèi)者三方共同現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),“誰(shuí)主張誰(shuí)出費(fèi)用”,但該提議未獲平臺(tái)同意。
面對(duì)維權(quán)困難,邢先生已決定通過(guò)訴訟途徑主張懲罰性賠償。其代理律師蘇春莉表示,起訴狀中已將主播趙明偉(大熊)、抖音平臺(tái)、四川微鯨安、貴州酌量歡、上海熊客集團(tuán)以及北京惠美誠(chéng)業(yè)六方主體列為共同被告。希望通過(guò)訴訟方式提高違法成本,并推動(dòng)平臺(tái)在高價(jià)值商品直播銷(xiāo)售中承擔(dān)更嚴(yán)格的審核與監(jiān)管責(zé)任。