虛假宣傳理療產(chǎn)品功效被判退一賠三 欺詐老年人消費(fèi)
3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日，最高人民法院發(fā)布了六個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例，展示了法院在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、服務(wù)民生和促進(jìn)發(fā)展方面的實(shí)踐。其中一個(gè)案例涉及虛假宣傳理療產(chǎn)品功能的問題。
趙某某在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上宣傳某理療產(chǎn)品具有“降三高”和“治療糖尿病并發(fā)癥”等功效。孫某某（60歲）看到這些信息后，前往趙某某經(jīng)營的理療店體驗(yàn)，并簽訂了《調(diào)理合同》，購買了10個(gè)療程的理療項(xiàng)目，總價(jià)超過一萬元。然而，在理療過程中，理療店僅使用普通的護(hù)膚品進(jìn)行服務(wù)。經(jīng)過四個(gè)療程后，孫某某并未感到任何效果，與趙某某協(xié)商退款未果。于是，孫某某將趙某某訴至法院，要求退還支付的理療費(fèi)一萬余元，并承擔(dān)三倍價(jià)款的懲罰性賠償責(zé)任。
審理法院認(rèn)為，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或引人誤解的宣傳。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)按消費(fèi)者要求增加賠償其損失，增加賠償金額為消費(fèi)者購買商品價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍。本案中，趙某某虛假宣傳其理療產(chǎn)品有治病功能，夸大功效，誘導(dǎo)老年人消費(fèi)，構(gòu)成欺詐。因此，法院判決趙某某退還孫某某理療費(fèi)一萬余元，并支付三倍價(jià)款的懲罰性賠償金三萬余元。
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