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提高違法成本才能更好消費維權(quán) 打擊“屢教不改”亂象

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2026-03-17 08:56:07  新浪財經(jīng)

提高違法成本才能更好消費維權(quán) 打擊“屢教不改”亂象！從歷年“3·15”曝光的問題來看，有些企業(yè)和平臺在被曝光后雖一度表態(tài)整改，但實際上問題依舊。輿論熱度一退，問題便卷土重來，這種“整改一陣風(fēng)，風(fēng)過又現(xiàn)原形”的頑疾讓一些亂象持續(xù)存在。

去年被點名的啄木鳥平臺曾承諾整改，但今年有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者通個馬桶10分鐘依然被收448元，維修工直言“要賺錢，只能報高價”。2020年被曝光用劣質(zhì)再生棉生產(chǎn)毛巾的永亮紡織品有限公司，從2021年到2023年，依然年年因“生產(chǎn)、銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門處罰。這些企業(yè)并非沒有整改能力，只是缺乏徹底整治的決心。

相關(guān)企業(yè)或平臺屢罰屢犯的原因在于“利益至上”壓倒了“用戶至上”。對它們而言，曝光或許只是一次危機(jī)公關(guān)，整改變成一場表面文章，處罰則被視為可以計入成本的“生意經(jīng)”。只要違法成本遠(yuǎn)低于違法所得，只要輿論風(fēng)頭一過便可一切照舊，始終沒有真正糾偏的決心和動力。這種“慣犯”心態(tài)一旦形成，不僅侵蝕市場秩序，更透支消費者信任，最終導(dǎo)致整個行業(yè)陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)。提高違法成本才能更好消費維權(quán) 打擊“屢教不改”亂象！

(責(zé)任編輯：0882)
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