315曝光私域營(yíng)銷(xiāo)坑騙老人 瞄準(zhǔn)老人作息精心設(shè)局。清晨5點(diǎn)半,北京昌平區(qū)回龍觀(guān)首開(kāi)龍街的天色還未亮,72歲的張大爺已準(zhǔn)時(shí)出門(mén),步履匆匆地奔赴周邊某家打著“健康養(yǎng)生”“生活驛站”旗號(hào)的門(mén)店。這樣的打卡他風(fēng)雨無(wú)阻堅(jiān)持了多年,每月退休金和早年攢下的積蓄都悄無(wú)聲息地流入了各類(lèi)私域直播間。
不少老人沉迷于購(gòu)買(mǎi)私域直播帶貨的保健品,這類(lèi)直播間迅速擴(kuò)張,形成一個(gè)龐大卻隱秘的“收割”渠道。李女士是其中一位求助者,她的公公張大爺近20年來(lái)沉迷購(gòu)買(mǎi)保健品,家中堆滿(mǎn)了硒片、羊奶粉、海參制品等產(chǎn)品。家人發(fā)現(xiàn)后試圖勸阻,但效果甚微。張大爺不僅自己購(gòu)買(mǎi),還與姐姐相互介紹,花費(fèi)至少二三十萬(wàn)元。
張大爺最初被線(xiàn)下店鋪吸引,商家通過(guò)送雞蛋、小禮品等方式吸引老年人前往,再進(jìn)行宣講和推銷(xiāo)。商家還會(huì)搭建私域社群,將老人拉進(jìn)群里,通過(guò)直播、私域鏈接銷(xiāo)售產(chǎn)品。子女們講的道理難以抵擋銷(xiāo)售人員的洗腦式推銷(xiāo),更讓子女防不勝防的是商家精心設(shè)計(jì)的直播時(shí)間:早上六七點(diǎn)、晚上七八點(diǎn),恰好避開(kāi)了年輕人的時(shí)間,使直播更加隱蔽。
周婷也有類(lèi)似經(jīng)歷,她長(zhǎng)期在外工作,每次回家都發(fā)現(xiàn)家里保健品越來(lái)越多。盡管反復(fù)叮囑父親如何防止上當(dāng)受騙,但由于不在身邊,無(wú)法及時(shí)阻止老人購(gòu)買(mǎi)。老年人的親情依賴(lài)特點(diǎn)成為商家乘虛而入的機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售人員會(huì)打造“好女婿”“好女兒”的人設(shè),陪老人嘮家常、唱歌、回憶過(guò)去,用情感共鳴拉近距離。在線(xiàn)上,主播們通過(guò)賣(mài)硫磺皂等便宜日用品獲取老人信任,再逐步推銷(xiāo)高利潤(rùn)產(chǎn)品。
引流之后,商家會(huì)制定30天的直播排期,前10天不直接賣(mài)主品,而是反復(fù)宣講“中醫(yī)三通”“淤堵致病”等理念,鋪墊健康焦慮;第十天左右推出輔酶q10等鋪墊產(chǎn)品,篩選出有消費(fèi)意愿的客戶(hù);最終向核心客戶(hù)推送口服液等高利潤(rùn)產(chǎn)品,完成精準(zhǔn)收割。即便是營(yíng)銷(xiāo)百貨類(lèi)商品,也會(huì)設(shè)計(jì)好節(jié)奏,前五天賣(mài)便宜的日用品獲取老人信任,第十天開(kāi)始推出羊奶粉、駝奶粉等高利潤(rùn)產(chǎn)品。