1.8億空巢老人的日常：需求被AI接住改變生活的新習(xí)慣

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2026-03-18 14:19:45 網(wǎng)易新聞

1.8億空巢老人的日常：需求被AI接住改變生活的新習(xí)慣。春節(jié)過(guò)后不久，高先生回到北京繼續(xù)上班。一天晚上加班到很晚，他照例給母親打去視頻電話。電話那頭，母親正在廚房收拾。她一邊擦手，一邊說(shuō)起一件小事，前幾天第一次做羅氏蝦，不會(huì)處理，就先拿手機(jī)問了“豆包”，是該冷吃還是熱吃。高先生愣了一下。那一刻他才意識(shí)到，母親已經(jīng)不再像過(guò)去那樣，遇到問題第一時(shí)間打電話問他。

類似的變化正在許多家庭里發(fā)生。根據(jù)QuestMobile 2026年1月的數(shù)據(jù)，50歲以上月活用戶最高的三款A(yù)I產(chǎn)品分別是DeepSeek、豆包和螞蟻阿福，這些產(chǎn)品均已達(dá)到數(shù)百萬(wàn)量級(jí)。AI正以一種并不顯眼的方式進(jìn)入中老年人的日常生活。阿里研究院的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告發(fā)現(xiàn)，雖然年齡越大，AI使用率越低，但一旦開始使用，黏性反而越高。對(duì)一些老年用戶來(lái)說(shuō)，這不僅僅是一個(gè)嘗試性的工具，而更像是逐漸離不開的日常回應(yīng)。

在外工作的年輕人往往是這個(gè)變化的起點(diǎn)。春節(jié)回家時(shí)教一遍，或者在電話里反復(fù)演示，AI被裝進(jìn)父母的手機(jī)，也進(jìn)入了家庭關(guān)系的縫隙。它先接住問題，再慢慢改變順序。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，家庭有一條清晰的路徑：父母遇到問題，先打電話給子女；子女再去抽空給出答案。但現(xiàn)在這條路徑變得越來(lái)越難維持。年輕人的時(shí)間被工作切碎，很難隨時(shí)回應(yīng)；而父母面對(duì)的問題卻在變多，從手機(jī)操作到健康信息，再到真假難辨的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，往往零散而即時(shí)。AI正是在這個(gè)縫隙中被帶進(jìn)家庭。很少有老人主動(dòng)尋找它，更多是子女在某個(gè)時(shí)刻教會(huì)他們：遇到問題，可以先問它。學(xué)習(xí)并不輕松，按鈕會(huì)忘，操作會(huì)錯(cuò)，需要反復(fù)教。但在一次次嘗試之后，一種新的習(xí)慣逐漸形成，遇事先問它。

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