北京市人民政府辦公廳近日印發(fā)了《2026年北京市全面優(yōu)化營商環(huán)境工作要點(diǎn)》,旨在促進(jìn)消費(fèi)活力釋放。該文件聚焦企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵需求,通過迭代深化營商環(huán)境改革舉措,以高標(biāo)準(zhǔn)、國際一流的“北京服務(wù)”激發(fā)各類經(jīng)營主體活力,支持高質(zhì)量發(fā)展。
文件強(qiáng)調(diào),要優(yōu)化公園內(nèi)舉辦文化、體育、節(jié)慶等活動(dòng)的審批流程,拓展零售、餐飲、文化藝術(shù)、體育健身等多樣化服務(wù)。各區(qū)被鼓勵(lì)制定并發(fā)布促銷活動(dòng)的工作指引,明確區(qū)域、標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求,建立線上線下“一站式”服務(wù)機(jī)制,支持商圈探索新的消費(fèi)業(yè)態(tài)和場景。此外,還將制定大型活動(dòng)分級(jí)分類安全管理標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新數(shù)字化監(jiān)管方式,降低安全管理成本,并增設(shè)離境退稅“即買即退”服務(wù)點(diǎn),建立線上辦理渠道。
為了強(qiáng)化企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù),文件提出推動(dòng)12345企業(yè)服務(wù)熱線實(shí)時(shí)解答問題,確保企業(yè)訴求“接訴即辦”。同時(shí),完善“服務(wù)包”和“服務(wù)管家”機(jī)制,發(fā)揮政企直通渠道的作用,解決跨部門、跨層級(jí)的問題。
文件還提到,要增強(qiáng)基層服務(wù)能力,鼓勵(lì)各區(qū)依托政務(wù)服務(wù)中心為企業(yè)提供更多增值服務(wù),推行政務(wù)服務(wù)疑難問題提級(jí)辦理。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))將被賦予更多權(quán)力,以便更好地服務(wù)中小企業(yè)。對于企業(yè)提出的跨部門、跨層級(jí)復(fù)雜問題,可以納入市區(qū)兩級(jí)營商環(huán)境協(xié)調(diào)機(jī)制推動(dòng)解決。