清明小長假火車票今日開售 購票攻略助您順利出行。清明小長假期間有出行計劃的朋友可以開始準備了。從今天起即可購買4月3日的火車票,以下是一些購票和出行的攻略。
查詢車票起售時間時,打開鐵路12306App,點擊“我的”界面,選擇“出行向導”中的“起售時間”,進入起售時間查詢頁面后填寫需要購票的車站及乘車日期,點擊查詢即可。
預填信息可以幫助快速購票。在火車票起售當日頁面,點擊“購票信息預填”,填寫乘車人、預選車次、預選席別等信息,在火車票起售時便可快速提交訂單并完成支付。
如果旅客誤購車票,在購票支付成功后30分鐘內且在開車前4小時以上,可線上自助辦理退票,不收取退票費。同一購票人在一個自然日內限辦1個訂單誤購免費退票業(yè)務,但改簽車票、預約或候補購票等不適用此服務。
使用鐵路12206App進行候補購票時,在購票界面點擊“候補”,按照個人需求添加不同的車次和席別。每個用戶同時可以保有6個待兌現(xiàn)候補訂單;每個候補訂單最多可選擇3個乘車日期,總計添加不超過60個車次;最多可添加19位乘車人;候補訂單截止兌現(xiàn)時間為不晚于開車前20分鐘。
對于老年旅客,購買預售期內距開車前3天及以上的火車票,可撥打鐵路12306客服電話訂票,并可選擇線上或線下方式支付票款。年滿60周歲及以上且為鐵路12306注冊用戶的旅客使用注冊手機撥打12306客服電話,按“1”鍵后直接轉入人工服務,其他訂票人按語音提示轉入人工服務。
年滿12周歲的旅客在鐵路12306App注冊成為“鐵路暢行”會員后,每次購票出行都可獲得一定的乘車積分。在會員賬戶積分首次達到10000分時,具備兌換車票的資格。在購票界面選擇標有“兌”字的車次即可使用積分兌換車票,100積分可抵1元使用。普通常旅客會員乘車積分為票面金額的5倍,14至28周歲的常旅客會員為10倍,年滿60周歲的常旅客會員為15倍。會員積分還新增座位升席功能,會員本人可使用積分在列車上兌換辦理原車票未乘區(qū)間內的任意區(qū)間座位的升席。
目前,“靜音車廂”服務拓展至除動臥列車之外的“D”字頭、“G”字頭動力分散動車組列車,全國鐵路提供“靜音車廂”服務的列車增至超8000列。旅客可自主選擇購票界面上標注“靜”字的列車,并在購票時勾選“請優(yōu)先為我分配‘靜音車廂’”選項,系統(tǒng)將優(yōu)先分配“靜音車廂”席位。
“輕裝行”服務試點范圍覆蓋111個車站,行李多的旅客可在購票后預約該服務。打開鐵路12306App,在首頁應用處向左滑動,進入全部應用頁面,點擊“輕裝行”。旅客在預覽“輕裝行”辦理流程介紹后,點擊預約下單,選擇服務方式,點擊下一步,選擇車票,并填寫寄件人信息、取件地址、行李數(shù)量、重量等詳細信息,上傳好行李照片,核對信息無誤后點擊提交訂單。
提醒廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票,認準鐵路12306官方網站和App。
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