男子買車后狂薅4S店羊毛 一年蹭飯260次還打包
男子買車后狂薅4S店羊毛。近日，有博主在短視頻平臺發(fā)布兩則內(nèi)容為“幫粉絲處理吃飯糾紛”的視頻，引發(fā)關(guān)注。視頻中，一名龐姓男子自稱與某4S店存在糾紛，其車輛被4S店拉黑不準進入，他與店內(nèi)銷售人員發(fā)生肢體沖突。
龐先生表示，他在2024年9月在該4S店購車時，客服人員稱可以免費洗車、充電、吃飯。到2026年3月，因充電問題與店員發(fā)生言語及肢體沖突，雙方報警處理。龐先生還稱有店員在電話中對其家人進行威脅，最終他的車輛被4S店“拉黑”，無法享受任何服務(wù)。
視頻中，4S店銷售經(jīng)理提到，此前曾安排客服經(jīng)理與龐先生專人對接，但龐先生在店內(nèi)的服務(wù)頻次和內(nèi)容已經(jīng)遠超正常范圍，雙方多次矛盾升級，龐先生僅在其店內(nèi)報警就不下于6次。去年龐先生到店用餐超過260次，并攜帶飯盒打包帶走，甚至將自家電動車帶到店內(nèi)員工充電區(qū)充電。今年3月份，雙方再次因龐先生將車輛停在新車交付區(qū)域充電而發(fā)生沖突。
龐先生解釋說，他確實用了充電給自家電動車，但沒人告訴他不能充。之所以多次來店里充電、吃飯，是因為工作地點離4S店很近。
視頻中，4S店工作人員與龐先生口頭達成協(xié)議，一次性買斷龐先生的所有保養(yǎng)券、維修基金，此后不再產(chǎn)生任何交集，但最終該協(xié)議未能達成。
據(jù)了解，事發(fā)于合肥一家4S店。該店提供免費用餐、洗車、充電等特色服務(wù)，沒有書面規(guī)定和次數(shù)限制。只要到店維保、咨詢或購車的人員，在午飯時間均可免費就餐。
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