男子買車后在店家蹭飯260次 頻繁“薅羊毛”引發(fā)爭議
男子買車后在店家蹭飯260次 頻繁“薅羊毛”引發(fā)爭議！近日，一名博主在短視頻平臺發(fā)布了兩則關于“幫粉絲處理吃飯糾紛”的視頻，引起了廣泛關注。視頻中，龐姓男子聲稱與某4S店存在糾紛，其車輛被4S店拉黑不準進入，他還與店內(nèi)銷售人員發(fā)生了肢體沖突。
據(jù)龐先生所述，2024年9月他在該4S店購車后，客服人員告訴他可以享受免費洗車、充電和用餐服務。然而到了2026年3月，龐先生因充電問題與店員發(fā)生言語及肢體沖突，雙方報警處理。龐先生還提到有店員在電話中對其家人進行威脅，最終他的車輛被4S店“拉黑”，無法享受任何服務。
視頻中，該4S店銷售經(jīng)理表示，之前曾安排客服經(jīng)理與龐先生對接，但龐先生在店內(nèi)的服務頻次和內(nèi)容遠超正常范圍，導致多次矛盾升級。龐先生僅在其店內(nèi)報警就不下于6次。去年，龐先生到店用餐超過260次，并攜帶飯盒打包帶走，甚至還將家里的電動車帶到店內(nèi)員工充電區(qū)充電。今年3月份，雙方矛盾再次升級，原因是龐先生將車輛停在店內(nèi)新車交付區(qū)域充電，員工要求他挪車，雙方因此發(fā)生沖突。
龐先生承認自己確實使用了店內(nèi)的充電設施給自家電動車充電，但他表示沒人告訴他不能充。至于頻繁來店里充電和吃飯，他表示是因為工作地點離這里很近。視頻顯示，4S店工作人員與龐先生曾口頭達成協(xié)議，稱一次性買斷龐先生的所有保養(yǎng)券和維修基金，以結(jié)束雙方的交集，但最終未能達成一致。
據(jù)了解，事件發(fā)生在合肥的一家4S店。該店工作人員證實，事情基本如視頻所示。這家4S店確實提供免費用餐、洗車和充電等服務，這些服務是門店特色，沒有書面規(guī)定，也沒有次數(shù)限制。只要到店維保、咨詢或購車的人員，在午飯時間均可免費就餐。
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