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公司養(yǎng)龍蝦裁員一半以上 AI替代人力引發(fā)變革(2)

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2026-03-20 14:21:47  百家號

如果說前兩個變化是驚喜，那第三個變化則是震撼，甚至帶著一絲寒意。這家軟件公司是一家知識服務(wù)型公司，一段時間下來，他們發(fā)現(xiàn)凡是涉及內(nèi)部知識生產(chǎn)、文檔處理、流程審核、人才招聘的崗位，AI的替代率極高。后勤、人力等支持部門的成本直接砍掉一半以上。因為AI能看懂長文本，能跨領(lǐng)域整合信息，且永遠不出錯、不喊累。

只有前臺和銷售這兩個崗位無法被裁減。這兩個“裁不動”的崗位揭示了AI時代的人類價值底線：所有需要“與人打交道”的事，AI無法替代。前臺代表的是公司的門面和溫度，銷售維系的是客戶之間的信任與博弈。當后臺的“大腦”工作被AI接管后，前線“人心”的碰撞，反而成了最稀缺的護城河。公司養(yǎng)龍蝦裁員一半以上 AI替代人力引發(fā)變革！

(責任編輯：0882)
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