劉先生在出游前購(gòu)買了境外旅行保險(xiǎn),后在旅行期間不幸身故。由于與保險(xiǎn)公司協(xié)商賠付無果,劉先生的家屬(其配偶、女兒及父母,系案涉保險(xiǎn)合同受益人)將保險(xiǎn)公司訴至法院,要求支付意外身故保險(xiǎn)金80萬元及屬保險(xiǎn)理賠范圍的遺體送返、喪葬費(fèi)用49100元。海淀法院判決支持了原告的訴求。
劉先生于2023年6月為自己投保了一份境外旅行保險(xiǎn),保險(xiǎn)期間為2023年7月7日至13日,目的地是馬爾代夫馬累。保單載明“意外身故”保險(xiǎn)金80萬元,“急性病身故”保險(xiǎn)金10萬元,并包含“身故遺體送返”服務(wù)(限額250萬元,含2萬元喪葬金)。保險(xiǎn)合同對(duì)“意外傷害”及“突發(fā)急性病”進(jìn)行了定義。
2023年7月11日,劉先生在馬爾代夫度假村游泳時(shí)不幸身故。當(dāng)?shù)鼐綀?bào)告顯示死亡原因?yàn)椤靶姆瓮2?,且體表無明顯外傷。馬爾代夫官方出具的《死亡證明》記載直接死因?yàn)椤靶奶粑E?!薄J鹿拾l(fā)生后,保險(xiǎn)公司安排了遺體送返及火化服務(wù),相關(guān)服務(wù)提供方出具了費(fèi)用明細(xì)。
就保險(xiǎn)理賠事宜,劉先生的家屬與保險(xiǎn)公司產(chǎn)生爭(zhēng)議。原告認(rèn)為劉先生系溺水導(dǎo)致意外身故,并提供了事發(fā)前后的錄像、醫(yī)學(xué)專家證言及學(xué)術(shù)文獻(xiàn)等材料,擬證明其死因符合溺水特征,主張被告保險(xiǎn)公司應(yīng)依約賠付意外傷害保險(xiǎn)金80萬元及實(shí)際產(chǎn)生的遺體送返服務(wù)費(fèi)用49100元。
保險(xiǎn)公司辯稱,根據(jù)警方材料記載的死亡原因“心肺停搏”及無明顯外傷的情況,劉先生身故不符合保險(xiǎn)合同約定的“意外傷害”定義。保險(xiǎn)公司委托的公估機(jī)構(gòu)出具調(diào)查報(bào)告認(rèn)為,結(jié)合事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境(淺水區(qū)、有防護(hù))、劉先生本人水性良好、事故過程短暫以及官方死亡證明等,判斷其死因更符合保單約定的“突發(fā)急性病”(如猝死)導(dǎo)致的身故,而非外來的意外傷害。因此僅同意依據(jù)附加險(xiǎn)承擔(dān)10萬元急性病身故保險(xiǎn)金,并拒絕承擔(dān)原告主張的意外傷害保險(xiǎn)責(zé)任及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。保險(xiǎn)公司通過短信向家屬告知了上述理賠決定。