山姆部分溯源碼或暫時(shí)無(wú)法查詢官方回應(yīng)

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2026-03-23 11:31:53 微博

近日，山姆會(huì)員商店因冷鮮肉溯源信息爭(zhēng)議陷入輿論風(fēng)波。深圳一消費(fèi)者爆料所購(gòu)黑豬瘦肉溯源碼顯示屠宰日期為2025年11月，疑似冷凍肉解凍冒充冷鮮肉，且相關(guān)溯源信息在質(zhì)疑后消失。3月22日山姆發(fā)布官方聲明回應(yīng)，稱相關(guān)商品為合規(guī)冷鮮肉，溯源信息異常系系統(tǒng)同步失誤導(dǎo)致。

3月19日，深圳消費(fèi)者姜女士在社交平臺(tái)發(fā)布爆料信息，其于3月18日在深圳山姆前海店購(gòu)買的黑豬瘦肉，經(jīng)掃描包裝二維碼進(jìn)入“山姆區(qū)塊鏈?zhǔn)称钒踩匪菹到y(tǒng)”查詢，顯示該商品活豬接收日期與屠宰日期均為2025年11月9日，活豬接收地點(diǎn)為深圳市龍崗區(qū)龍城街道愛聯(lián)社區(qū)五豐路8號(hào)，還有商品批次追溯信息等。

發(fā)現(xiàn)溯源信息異常后，姜女士當(dāng)即聯(lián)系該山姆門店，工作人員最初提出可為其辦理退貨，并給出“冷鮮肉有120天保質(zhì)期”的解釋，在姜女士進(jìn)一步追問后，工作人員改口稱系“溯源碼沒有更新”。更引發(fā)姜女士質(zhì)疑的是，3月19日其再次掃碼查詢時(shí)，系統(tǒng)頁(yè)面中的食品追溯信息已消失，僅保留產(chǎn)品名稱、配料等基礎(chǔ)信息及供應(yīng)商壹號(hào)食品的簡(jiǎn)介，溯源信息無(wú)法查詢。姜女士據(jù)此質(zhì)疑山姆將冷凍解凍豬肉當(dāng)作冷鮮肉銷售。

該爆料迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，相關(guān)話題山姆被曝冷鮮豬肉是數(shù)月前屠宰的登上熱搜。

3月22日，山姆會(huì)員商店發(fā)布《關(guān)于山姆黑豬肉商品的情況說明》，就此次爭(zhēng)議作出官方回應(yīng)。聲明中稱，涉事門店在售的相關(guān)黑豬肉商品均為新鮮合規(guī)的冷鮮肉，每一批次均具備齊全有效的檢疫合格證明，不存在“凍化鮮”“數(shù)月前屠宰”的情況，相關(guān)證明文件可在各門店現(xiàn)場(chǎng)查閱。

對(duì)于消費(fèi)者關(guān)注的溯源碼日期信息異常問題，山姆表示系系統(tǒng)信息同步與校驗(yàn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，目前已與合作方共同啟動(dòng)系統(tǒng)對(duì)接優(yōu)化工作，優(yōu)化過程中部分產(chǎn)品的溯源二維碼可能暫時(shí)無(wú)法查詢，對(duì)此向消費(fèi)者致歉。

(責(zé)任編輯：zx0002)

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