近日,廣東佛山。家住佛山南海的張先生家中蹲廁不慎掉入一個(gè)直徑約5厘米的藍(lán)牙音箱,導(dǎo)致管道堵塞。情急之下,他在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索“上門疏通服務(wù)”,看到商家標(biāo)價(jià)僅25元,他便立即下單預(yù)約。
張先生表示,當(dāng)時(shí)工作人員上門費(fèi)是100元,使用了4瓶疏通用酸性藥劑,每瓶收費(fèi)350元,還使用疏通水泵按壓3次,每泵收費(fèi)200元,總計(jì)2000元。本以為幾十元就能解決的問題,沒想到最終買單時(shí)卻貴了幾十倍,而張先生的藍(lán)牙音箱依然卡在管道內(nèi),堵塞問題沒有解決。據(jù)了解,這些疏通劑在網(wǎng)購平臺(tái)同款每瓶?jī)H售幾十元。經(jīng)過多次協(xié)商,商家客服最終妥協(xié)退還500元,后續(xù)將安排另一位師傅免費(fèi)上門,徹底處理廁所堵塞問題。
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