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平臺(tái)回應(yīng)女子外賣買巧克力收到糞便 騎手個(gè)人行為待警方定性

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2026-03-25 19:24:41  洪觀新聞

近日，北京的王女士在外賣平臺(tái)上購(gòu)買了一盒巧克力，但收到的包裹內(nèi)竟然是糞便，給她造成了嚴(yán)重的心理沖擊。她隨后報(bào)警處理。

王女士表示，自己與平臺(tái)客服進(jìn)行了多次溝通，對(duì)方稱這不屬于食品安全問(wèn)題，而是騎手個(gè)人行為。代理商曾私下提出500元作為補(bǔ)償，但王女士沒(méi)有接受。

目前，警方已以尋釁滋事立案調(diào)查，案件仍在處理中。平臺(tái)則表示在等待警方定性結(jié)果，暫無(wú)任何正式處理結(jié)果和后續(xù)溝通。

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