年近八旬的劉奶奶家住北京朝陽區(qū),唯一的女兒去世后,她陷入了偏執(zhí)網(wǎng)購的狀態(tài)。每月4000多元的退休金幾乎被花光,一天最多收到10多個保健品快遞,但很少拆箱,大小包裹堆滿了家中,加上她行動不便,存在嚴重的消防隱患。
劉奶奶和老伴兒均年近八旬,前兩年,老人唯一的女兒因病去世,兩位老人深受打擊,劉奶奶慢慢養(yǎng)成了大量網(wǎng)購的習慣。社區(qū)工作人員表示,劉奶奶家桌上放著一塊平板電腦,手里還有一臺手機,都用來網(wǎng)購。也許是失去女兒后內(nèi)心空虛,不停地看直播、下單收貨成為她慰藉心靈的一種方式。
劉奶奶網(wǎng)購的主要物品是保健品、廚具和食物等生活用品。她原本就有囤積舊物的習慣,大量網(wǎng)購后很少拆快遞包裹,日積月累,包裹和過期保健品將家堵滿,擠占了生活空間,家里只剩下一條狹窄的通道。劉奶奶說,自己每月4000多元的退休金基本用來網(wǎng)購了,甚至還會用到老伴兒的退休金。她不喜歡家里空蕩蕩的感覺,喜歡屋里擺滿東西,這樣才有家的感覺。
朝陽消防東壩特勤站政治指導員劉濤指出,一旦發(fā)生火災,火勢會因可燃物堆積而迅速蔓延,老人會因為雜物阻擋難以逃生,消防員也會因雜物擋門堵窗而無法快速施救,還會危及左鄰右舍的安全。
近期,看到劉奶奶態(tài)度有所軟化,大家趁機向她承諾,會認真對待每個物件,包裹一件一件拆開查看,過期或變質(zhì)的才會扔掉,不會一股腦都清走。最終,劉奶奶同意了清理工作。
清理當天,來自北京市朝陽區(qū)東壩鄉(xiāng)平安辦、社區(qū)、消防站和物業(yè)等各方的30多名工作人員攜帶手套、口罩、垃圾袋和清潔工具準時上門。他們小心翼翼地將雜物逐一搬出,快遞包裹挨個打開查看,廢品做好垃圾分類并仔細封裝,避免揚塵和二次污染。對于老人不放心的東西,大家找來老花鏡讓她確認后再處理。對于老人舍不得的舊物件,大家耐心傾聽,幫忙挑選有紀念意義的物品妥善存放。從早7點到晚7點,連續(xù)12個小時,清運了10余輛垃圾車的雜物,老人的家煥然一新。清理結(jié)束后,大家又動手將老人的生活用品、常用物品歸置到合適位置,擦拭桌椅、清掃地面,連窗臺的積灰都仔細清理干凈。