據(jù)報(bào)道,只需花費(fèi)400元就能在小紅書上購買品牌資質(zhì)銷售假貨。多家快遞公司隨意填寫“保稅倉發(fā)貨”或偽造“香港直郵”。此外,有記者在小紅書上購買了五件大牌化妝品,經(jīng)黃埔海關(guān)技術(shù)中心檢測發(fā)現(xiàn)其中三件是假貨。
這只是冰山一角。從高仿假貨的生產(chǎn)到資質(zhì)代辦、虛假物流,再到社交平臺銷售,一條完整的灰色售假鏈已經(jīng)形成。在深圳華強(qiáng)北明通化妝品市場,自去年“3·15”曝光以來,市場方明令禁止假冒偽劣產(chǎn)品流通交易,執(zhí)法人員也進(jìn)行了多輪整治行動,立案四宗。
小紅書今年更新發(fā)布了《社區(qū)公約2.0》,強(qiáng)調(diào)真誠分享、友好互動和有序經(jīng)營,并新增了關(guān)于規(guī)范化妝品虛假宣傳問題的公告等電商規(guī)則。然而,在監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊、平臺三令五申的情況下,售假鏈條仍在高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
這與小紅書的商家資質(zhì)審核方式有關(guān)。作為線上分享平臺,小紅書推行“號店一體”模式,僅需上傳個(gè)人證件信息即可開店。商家可以通過中介購買大牌資質(zhì),隨便填寫一份化妝品備案編號就能成功上架帶有大牌化妝品照片的假貨商品。有網(wǎng)友在小紅書上分享了售假心得:購買他人身份證開店,如果被客戶維權(quán),就關(guān)店注銷賬號。
顯然,這種現(xiàn)象暴露出小紅書的資質(zhì)審核機(jī)制存在漏洞,對商家的準(zhǔn)入和商品上架的日常監(jiān)管形同虛設(shè)。部分快遞網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)提供虛假發(fā)貨地和偽造物流信息服務(wù),客觀上成了假貨產(chǎn)業(yè)鏈的幫兇。
盡管監(jiān)管部門和相關(guān)市場機(jī)構(gòu)嚴(yán)格管控,但在利益驅(qū)使下,像明通市場這樣的售假場所開始打游擊戰(zhàn),轉(zhuǎn)向更隱蔽的夜間模式和熟人交易,在平臺上鋌而走險(xiǎn)提供貨源。國家藥監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于深化化妝品監(jiān)管改革促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,明確提出要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營監(jiān)管,壓實(shí)電商平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者管理責(zé)任,對未經(jīng)注冊備案、非法添加禁用物質(zhì)、經(jīng)營者自行配制等典型違法行為加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)測。
對小紅書這樣的社交平臺而言,“種草”經(jīng)濟(jì)的根基是真實(shí)的分享和信任。若任由假貨泛濫,將透支用戶對平臺的長期信任,動搖商業(yè)模式的根本。消費(fèi)者應(yīng)警惕遠(yuǎn)低于市場價(jià)的“羊毛陷阱”,發(fā)現(xiàn)平臺上有涉嫌售假行為要及時(shí)舉報(bào),不給假冒偽劣商品任何生存空間;監(jiān)管部門也要持續(xù)開展整治行動,加大對平臺的巡查抽檢,持續(xù)釋放打擊震懾信號。
夜晚的深圳華強(qiáng)北明通化妝品市場,雖然正門已落鎖,但側(cè)門的電梯擠滿了上上下下的“代發(fā)客”。他們在商鋪門口短暫停留,拿到黑色塑料袋裝著的商品后,又匆匆趕往下一家商鋪
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