今年2月,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)從電商平臺(tái)及大型商超購(gòu)買了40款一次性杯子進(jìn)行評(píng)測(cè),檢出一款紙杯中,3-氯-1,2-丙二醇?xì)埩袅砍鰢?guó)標(biāo)限量值3倍。
從法規(guī)角度來(lái)說(shuō),商家的這種自我聲明是合規(guī)的。一個(gè)“包裝容器類紙杯”的標(biāo)注讓商家規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),但消費(fèi)者卻陷入維權(quán)困境。浙江景寧畬族自治縣的一份行政復(fù)議決定書顯示,消費(fèi)者舉報(bào)購(gòu)買到的紙杯杯口存在印刷不符合國(guó)標(biāo)要求,最終因產(chǎn)品標(biāo)注“包裝容器類紙杯”,舉報(bào)被駁回。湖南長(zhǎng)沙、河南周口等地的同類案件結(jié)果同樣如此。
中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江認(rèn)為,這種行為本質(zhì)上是商家在掩耳盜鈴。監(jiān)管部門在監(jiān)督檢查過(guò)程中,可以結(jié)合普通消費(fèi)者的認(rèn)知和實(shí)際的消費(fèi)場(chǎng)景,及時(shí)開展研判,對(duì)涉嫌虛假宣傳、不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)行為做出認(rèn)定,讓監(jiān)管跟上市場(chǎng)變化節(jié)奏。對(duì)于宣傳與實(shí)際用途不符的商品,平臺(tái)應(yīng)提升監(jiān)管能力,及時(shí)采取限流、下架等措施,不能放任這類網(wǎng)紅產(chǎn)品利用流量收割消費(fèi)者,帶來(lái)安全隱患。
面對(duì)商家的擦邊操作和部分三無(wú)產(chǎn)品的渾水摸魚,消費(fèi)者選購(gòu)一次性紙杯要做到一看、二聞、三動(dòng)手:一看,看產(chǎn)品包裝標(biāo)注是否齊全,是否有清晰的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品類別,警惕無(wú)廠名、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)生產(chǎn)信息的三無(wú)紙杯,優(yōu)先選擇杯口無(wú)印刷的素色紙杯,過(guò)于潔白的紙容器可能添加了熒光增白劑;二聞,聞紙杯是否有刺鼻的油墨味、塑料味,不要選購(gòu)有異味的產(chǎn)品;三動(dòng)手,用手捏一下紙杯,優(yōu)先選擇杯身挺度好、質(zhì)地厚實(shí)的產(chǎn)品,避免選購(gòu)一捏就扁的軟塌紙杯。
在使用環(huán)節(jié),相關(guān)專家建議:應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分冷飲杯與熱飲杯,冷飲杯勿裝超60℃熱飲,熱飲杯勿裝白酒;避免長(zhǎng)時(shí)間盛裝滾燙開水或強(qiáng)酸性飲品;紙杯為一次性設(shè)計(jì),切勿重復(fù)使用;存儲(chǔ)時(shí)應(yīng)置于陰涼干燥處,開封后及時(shí)封口,防止受潮霉變。