市民小穎在某平臺“晨曦珠寶”直播間購買了一條項鏈,主播稱重為4.15克,售價2280元。到貨后,她發(fā)現(xiàn)項鏈做工粗糙,聯(lián)系客服確認(rèn)材質(zhì)是否為Au750的18k金,客服給予肯定回答。隨項鏈郵寄的貴金屬珠寶玉石鑒定證書顯示金(Au)含量為750‰。
然而,小穎仍心存疑慮,將項鏈帶到薩爾圖區(qū)一家黃金銷售機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)項鏈火燒后變黑,光譜儀檢測顯示近70%的成分為銅。小穎聯(lián)系商家并將檢測結(jié)果和照片發(fā)給對方,客服回復(fù)稱損壞需扣除500元。隨后,該項鏈被商家下架。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),小穎購買項鏈的店鋪在平臺上注冊名為“鄧氏甄選店”,其營業(yè)執(zhí)照顯示公司成立僅一個多月,且因經(jīng)營場所無法聯(lián)系,已被當(dāng)?shù)毓ど滩块T列入經(jīng)營異常名錄。
小穎已向平臺投訴,并向上海市12315投訴舉報該平臺所屬的“上海格物致品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”疑似銷售假貨,要求商家退一賠三。此事仍在進(jìn)一步處理中。
市民小穎在某平臺“晨曦珠寶”直播間看中一條項鏈,主播稱重4.15克,售價2280元。收到貨后,她發(fā)現(xiàn)項鏈做工粗糙,懷疑其材質(zhì)并非18K金
2026-03-30 22:21:35女子花2280元買18K項鏈火燒后變黑