月嫂“帶菌”上戶寶媽嬰兒均被感染家政公司管理缺位引發(fā)爭議

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2026-03-31 14:34:23 百家號

月嫂帶菌上戶寶媽嬰兒均被感染！南昌市民肖女士花費16800元請了一位月嫂，希望能為體質(zhì)較弱的寶寶提供專業(yè)照護，卻陷入了一場維權(quán)困境。上戶的月嫂體檢結(jié)果顯示幽門螺旋桿菌陽性，但家政公司未充分告知情況，安排其繼續(xù)工作。甚至在用藥后未過復查期，便出具“陰性”結(jié)果讓月嫂上崗。

孩子出生后不久，非凡到家家政公司指派月嫂謝女士上戶。一段時間后，肖女士對月嫂的身體狀況產(chǎn)生懷疑。直到2月22日，她才得知月嫂在2月2日的檢查中被查出幽門螺旋桿菌陽性。隨后，肖女士帶著孩子去醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)她們也被確診為幽門螺旋桿菌陽性。

肖女士讓月嫂下戶后，找到家政公司要求解釋。非凡到家表示，2月2日檢出陽性后已要求月嫂用藥，并在2月14日再次檢測為“陰性”，這才安排了上戶。但肖女士質(zhì)疑對方明知月嫂“帶菌”卻不告知，導致自己和嬰兒感染。

醫(yī)生李騰政解釋，幽門螺旋桿菌陽性患者服用抗生素后一個月內(nèi)檢測可能出現(xiàn)假陰性，正確做法應(yīng)是停藥滿一個月再復檢。肖女士對公司管理缺位非常憤怒，認為對方為了完成合同約定故意隱瞞月嫂“帶菌”事實。家政公司負責人全程沉默，拒絕正面回應(yīng)，只提出賠償2800元的方案，遭到肖女士拒絕。

記者走訪南昌多家家政公司了解到，幽門螺旋桿菌檢測在家政體檢中多為“空白項”或“自選項”，并不在母嬰護理的必檢范圍。這意味著消費者可能在毫不知情的情況下，讓“帶菌”月嫂照顧免疫力尚弱的嬰兒。醫(yī)生李騰政指出，幽門螺旋桿菌傳染性強，嬰幼兒更易感染，陽性者不宜從事母嬰護理，須根治并確認轉(zhuǎn)陰后再上崗。

盡管轄區(qū)有關(guān)部門認為因非合同必檢項目，平臺在法律層面或難認定過錯，但肖女士一家堅持認為，平臺明知月嫂帶菌卻未如實披露，侵犯了消費者的知情權(quán)與選擇權(quán)。這起糾紛暴露了母嬰家政行業(yè)健康準入標準的缺失與監(jiān)管盲區(qū)：體檢項目參差不齊、關(guān)鍵信息不透明、消費者事前難以甄別。事后維權(quán)耗時耗力，風險已在無形中逼近母嬰安全。

守護搖籃邊的健康不能僅靠消費者的“火眼金睛”。商家作為服務(wù)提供方，應(yīng)誠信經(jīng)營，對于從業(yè)人員出現(xiàn)的異常情況應(yīng)及時告知消費者，尊重并保證其知情權(quán)與選擇權(quán)。業(yè)界也亟需將幽門螺旋桿菌等高風險指標納入母嬰護理人員必檢，并公開檢測結(jié)果。監(jiān)管部門應(yīng)完善行業(yè)標準與合同范本，消費者簽約前要寫明體檢要求、留存憑證。唯有標準前置、信息透明、責任壓實，“請來的安心”才不會變成入住后的驚心。

(責任編輯：0882)

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