女子退瑜伽課被拒 法院判了 支持消費者退費訴求
女子退瑜伽課被拒 法院判了 支持消費者退費訴求。近日，西安市碑林區(qū)人民法院審結(jié)了一起瑜伽私教預(yù)付式消費退費糾紛案件。2021年7月，A女士在某健身公司購買了61節(jié)瑜伽私教課程，支付費用19000余元。
2023年6月，A女士突發(fā)筋膜炎并伴隨持續(xù)疼痛，經(jīng)診斷無法繼續(xù)進行瑜伽訓(xùn)練。她提出暫停課程并退還剩余課時費，當(dāng)時還有24節(jié)課未完成。然而，該健身公司只同意退還2909元。雙方多次協(xié)商未果后，A女士將健身公司訴至法院，要求退還剩余課時費。
法院審理認(rèn)為，A女士因自身身體原因無法繼續(xù)訓(xùn)練，并提交了醫(yī)院病歷作為證據(jù)。這種情況屬于最高法規(guī)定的“合同基礎(chǔ)條件發(fā)生重大變化”，因此案涉合同應(yīng)予解除。結(jié)合被告提供的剩余課時截圖，最終法院判令該健身公司向A女士退還剩余課時費6976.8元。
法官表示，瑜伽健身卡、私教課程等屬于預(yù)付式消費服務(wù)合同，消費者身體健康是合同履行的核心基礎(chǔ)條件。如果消費者因自身病癥無法繼續(xù)接受服務(wù)，這屬于訂立合同時無法預(yù)見、非商業(yè)風(fēng)險的重大變化，繼續(xù)履行合同對消費者顯失公平，消費者享有法定解除權(quán)，這不構(gòu)成違約。經(jīng)營者不得以格式條款約定的“不予退款”或“高額違約金”等內(nèi)容拒絕退費。合同解除后，應(yīng)根據(jù)未履行課程和合同價款據(jù)實核算退還剩余預(yù)付款。法院將依法平衡消費者與經(jīng)營者的合法權(quán)益，堅決規(guī)制預(yù)付式消費“退費難”的問題。女子退瑜伽課被拒 法院判了 支持消費者退費訴求！
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