被游說退10份保險(xiǎn)并重買北京法院判了：保險(xiǎn)公司賠

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2026-02-05 12:20:48 頭條

季先生、許女士夫婦在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員“游說”下退保十份保險(xiǎn)合同并重新投保兩份保險(xiǎn)，之后產(chǎn)生大額退保損失，將保險(xiǎn)公司起訴到法院。近日，北京市朝陽區(qū)人民法院依法判決保險(xiǎn)公司賠償二人退保產(chǎn)生的部分損失，并退還后簽訂的兩份保險(xiǎn)合同相應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員如何讓老客戶作出退保重購的決定？法院為何這么判？此案反映出保險(xiǎn)公司哪些突出問題？消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時要注意什么？

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員上門游說退保10份保險(xiǎn)重購新產(chǎn)品

原告方代理人介紹，季先生夫婦都是被告保險(xiǎn)公司老客戶，這家公司業(yè)務(wù)員蘭某是主動上門，“游說”他們退掉了先前購買的十份保險(xiǎn)合同并投保了他推薦的兩份新產(chǎn)品。

原告方代理人：前面10份是從其他業(yè)務(wù)員手里買的，各種類型都有，疾病的、帶一些理財(cái)性質(zhì)的同時兼具保障功能的這種保險(xiǎn)，都有。前面業(yè)務(wù)員賣了這10份保險(xiǎn)，他的提成或者傭金已經(jīng)拿到了。后面的人想有業(yè)績或者提成，購買保險(xiǎn)的人又沒有那個經(jīng)濟(jì)實(shí)力去買，后面的業(yè)務(wù)員“游說”他去退掉前面的保險(xiǎn)再買后面保險(xiǎn)。這樣的話，后面的（保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員）又能拿到他相應(yīng)的提成。

代理人說，原告方就屬于這種情況，新產(chǎn)品每年要投保20萬，他們沒有這么多，蘭某就讓他們把之前投保的10份保險(xiǎn)全退了。

原告方代理人：正因?yàn)橛袎毫?，所以說他退了保，然后還從業(yè)務(wù)員借了1萬塊錢，還用保單貸款貸了3萬塊錢，才湊夠了20萬。而且，這是第一年的保費(fèi)，到第二年再交的時候，可能就會遇到困難。

退保損失補(bǔ)償、新保險(xiǎn)合同都沒收到

原告方投保時，蘭某承諾，因退保產(chǎn)生的損失會在退保后補(bǔ)償給二人。

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