隨著公眾對健康的重視,保健品經(jīng)常出現(xiàn)在大家的購物車中,特別是進口保健品。葉黃素進口保健品在網(wǎng)購平臺非常受歡迎,抖音、天貓銷量第一的知名品牌“澳洲優(yōu)思益”原產(chǎn)地標(biāo)稱為澳大利亞,但有消費者對其產(chǎn)地提出質(zhì)疑。
多位明星代言推薦的“澳洲優(yōu)思益”葉黃素護眼產(chǎn)品在各大網(wǎng)購平臺“海外旗艦店”有售,價格不菲。廣州保稅倉發(fā)貨,產(chǎn)地為澳大利亞。然而,有消費者發(fā)現(xiàn)購買的補鐵劑實際上是國產(chǎn)的,并曬出了進口商品溯源信息截圖,企業(yè)名稱翻譯為“仙樂健康科技(安徽)有限公司”。消費者向平臺核實后得到回復(fù)稱,該品牌是澳大利亞的品牌,但在國內(nèi)生產(chǎn)。
記者走訪了廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司,工作人員表示葉黃素膠囊是澳大利亞生產(chǎn)的,補鐵口服液是新西蘭生產(chǎn)的。對于消費者的質(zhì)疑,工作人員解釋稱以前的補鐵劑是國內(nèi)生產(chǎn)的,2025年會升級并更換供應(yīng)商和原料。工作人員始終不愿透露具體產(chǎn)地和生產(chǎn)者信息,只表示已將進口報關(guān)單、原產(chǎn)地證明等資料提供給平臺。
記者以消費者身份聯(lián)系了天貓和抖音客服,但未能獲取產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者信息。記者注意到,“澳洲優(yōu)思益”藍莓葉黃素膠囊的英文企業(yè)名稱翻譯為“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”,地址是墨爾本丁格利湖路1-5單元28號。記者前往墨爾本調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該地址是一家汽車維修站,附近沒有保健品工廠或門店。
記者在杭州索象營銷策劃有限公司了解到,“澳洲優(yōu)思益”是由這家公司包裝成澳洲品牌的。索象公司通過找當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教授和醫(yī)學(xué)博士做背書,申請國際大獎等方式增加品牌可信度。索象公司負責(zé)人透露,前期投入需要幾百萬元,包括種草、投流等費用。這些所謂的“進口”保健品實際上是在國內(nèi)生產(chǎn),通過營銷手段打造成為爆款。
這種“進口保健品+幕后推手”的組合在網(wǎng)購平臺并不罕見。記者走訪了幾家電商服務(wù)機構(gòu),發(fā)現(xiàn)“背書”、“種草”、“投流”是這些所謂“進口”保健品成為爆款的秘訣。通過利用國際獎項、知名專家推薦、博主分享體驗等方式,再通過購買流量推廣,最終使產(chǎn)品火爆全網(wǎng)。
希望監(jiān)管部門進一步完善監(jiān)管手段,平臺方承擔(dān)起內(nèi)容審核的主體責(zé)任。唯有嚴(yán)監(jiān)管、強自律、重誠信,才能讓保健品市場回歸理性,真正守護消費者的健康與權(quán)益。
多位明星代言推薦的“澳洲優(yōu)思益”葉黃素護眼產(chǎn)品在各大網(wǎng)購平臺的海外旗艦店有售,其中藍莓葉黃素膠囊售價293元/瓶,黑曜石葉黃素護眼片售價434元/瓶
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