3月31日晚,武漢“蘿卜快跑”大面積出現(xiàn)突發(fā)故障,行駛途中的車輛突然停擺,導(dǎo)致眾多乘客被困車中。市民張女士和家人搭乘“蘿卜快跑”外出時,車輛在高架上突然停下,引發(fā)后方車輛緊急躲避。她嘗試聯(lián)系救援電話但無人接聽,最終在交警協(xié)助下離開高架橋。
不少當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友發(fā)布視頻顯示沿途有多輛“蘿卜快跑”因故障停車,并引發(fā)追尾事故。還有市民發(fā)帖稱,在繞城三環(huán)線被困一個多小時才獲解救。一名現(xiàn)場處置的交警介紹,轄區(qū)內(nèi)的上百輛“蘿卜快跑”全部掉線,很多人被困在三環(huán)線和高架橋上無法離開,交警部門正在不停前往不同故障點進行安全處置,把乘客接送到安全區(qū)。由于周邊車流較多,很多乘客不敢下車,只能坐在車上向交警求救。
當(dāng)晚,“蘿卜快跑”工作人員表示,正在排查故障原因。4月1日凌晨,武漢警方發(fā)布通報稱,從3月31日20時57分起,122報警中心陸續(xù)接到群眾報警,稱多輛“蘿卜快跑”車輛停在路中間不能移動。公安交管、交通運輸部門迅速調(diào)集力量趕到現(xiàn)場,會同公司工作人員開展處置。初步判斷為系統(tǒng)故障所致,目前乘客已安全下車,無人員受傷。事故原因正在進一步調(diào)查中。武漢市公安局交通管理局值班熱線提醒,乘客遭遇此類險情可以及時撥打110或者122求救。