警方回應(yīng)蘿卜快跑集體故障 系統(tǒng)故障致乘客被困!3月31日晚,武漢“蘿卜快跑”出現(xiàn)大面積突發(fā)故障,行駛途中的車輛突然停擺,導(dǎo)致眾多乘客被困車中。
市民張女士表示,大概晚上九點二十分,她和家人搭乘“蘿卜快跑”外出,車輛在高架上突然停下,引發(fā)后方車輛緊急躲避。她按下救援電話,但一直無人接聽。由于周邊車流較多,她和家人不敢貿(mào)然下車,最終撥打報警電話,在交警協(xié)助下離開高架橋。
不少當?shù)鼐W(wǎng)友發(fā)布視頻顯示,沿途連續(xù)有多輛“蘿卜快跑”故障停車,并引發(fā)追尾事故。還有市民發(fā)帖稱,因為事發(fā)地點在繞城三環(huán)線,他們在車里被困了一個多小時才獲解救。
一名現(xiàn)場處置的交警介紹,所在轄區(qū)的上百臺“蘿卜快跑”全部掉線,很多人被困在三環(huán)線和高架橋上無法離開。交警部門正在不停前往不同故障點進行安全處置,將乘客接送到安全區(qū)。車內(nèi)有緊急按鈕可以開門,但由于旁邊車流量大,很多乘客不敢下車,只能向交警求救。
31日夜,“蘿卜快跑”工作人員表示,目前仍在排查故障原因。
4月1日凌晨,武漢警方發(fā)布通報稱,從3月31日20時57分起,122報警中心陸續(xù)接到群眾報警,稱多輛“蘿卜快跑”車輛停在路中間不能移動。公安交管、交通運輸部門迅速調(diào)集力量趕到現(xiàn)場,會同“蘿卜快跑”公司工作人員開展處置。初步判斷為系統(tǒng)故障所致。目前,乘客已安全下車,無人員受傷。事故原因正在進一步調(diào)查中。
武漢市公安局交通管理局值班熱線提醒,乘客遭遇此類險情,可以及時撥打110或122求救。