隨著公眾對(duì)健康的重視,保健品經(jīng)常出現(xiàn)在大家的購(gòu)物車中,特別是一些進(jìn)口保健品,從保稅倉(cāng)直接發(fā)貨、有明星代言和各種國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng),備受消費(fèi)者青睞。葉黃素進(jìn)口保健品在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)賣得很火,抖音、天貓銷量第一的葉黃素知名品牌“澳洲優(yōu)思益”原產(chǎn)地標(biāo)稱為澳大利亞,此前有消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)地提出質(zhì)疑。
多位明星代言推薦的“澳洲優(yōu)思益”葉黃素護(hù)眼產(chǎn)品在各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“海外旗艦店”有售,其中藍(lán)莓葉黃素膠囊售價(jià)293元/瓶,黑曜石葉黃素護(hù)眼片售價(jià)434元/瓶,廣州保稅倉(cāng)發(fā)貨,產(chǎn)地為澳大利亞;天貓榜單進(jìn)口葉黃素品牌榜排名第一名,葉黃素全系列累計(jì)銷售400多萬瓶,抖音銷量229萬多瓶。然而,社交媒體上有消費(fèi)者曝料,“買了優(yōu)思益補(bǔ)鐵劑,到貨后才發(fā)現(xiàn)它是國(guó)產(chǎn)的”。并曬出了進(jìn)口商品溯源信息截圖,企業(yè)名稱為全英文,翻譯為“仙樂健康科技(安徽)有限公司”。這位消費(fèi)者向平臺(tái)進(jìn)行了核實(shí),回復(fù)“是澳大利亞的品牌,但是是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的”。
記者注意到,這款“澳洲優(yōu)思益”藍(lán)莓葉黃素膠囊為全英文標(biāo)識(shí),英文企業(yè)名稱翻譯為“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”,地址是墨爾本丁格利湖路1-5單元28號(hào)。因在國(guó)內(nèi)無法確認(rèn)產(chǎn)品的真實(shí)生產(chǎn)者和產(chǎn)地,記者隨即前往墨爾本進(jìn)行調(diào)查,然而丁格利湖路1-5單元28號(hào)大門緊閉,據(jù)周圍的居民介紹,附近沒有保健品工廠或門店。居民表示從未聽說過這附近有保健品店。
近期,記者再次來到墨爾本丁格利湖路1-5單元28號(hào),這次,緊閉的大門打開了,但里面的工人正在維修汽車,并不是“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”,更沒有所謂的保健品生產(chǎn)工廠,而是一家汽車維修站。
杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司負(fù)責(zé)人透露,“優(yōu)思益”其實(shí)是廣州的一家公司,產(chǎn)品也是在廣州生產(chǎn),只是包裝成了澳洲品牌。他們定位的是澳洲精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng),現(xiàn)在已做成抖音、天貓第一,一年賣出260萬瓶。按規(guī)定,保健食品外包裝上必須有市場(chǎng)監(jiān)管總局批準(zhǔn)的“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)及批準(zhǔn)文號(hào),但“澳洲優(yōu)思益”產(chǎn)品包裝上并沒有“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)。該公司通過找澳大利亞當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士做“背書”,申請(qǐng)國(guó)際大獎(jiǎng)等方式增加品牌的可信度。此外,還通過小紅書種草和抖音投流等方式推廣產(chǎn)品,這些費(fèi)用占到產(chǎn)品銷售收入的一半以上。
類似的所謂“進(jìn)口保健品+幕后推手”的組合在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)并不罕見。一些電商服務(wù)機(jī)構(gòu)也采用“背書”、“種草”、“投流”的包裝手法來打造“爆款”產(chǎn)品。例如,杭州社淘電子商務(wù)有限公司代運(yùn)營(yíng)了多個(gè)“進(jìn)口”保健品品牌,其中一個(gè)品牌宣稱輔酶Q10添加了諾貝爾獎(jiǎng)成分。