從編故事到買獎(jiǎng)項(xiàng),從平臺(tái)默許到明星站臺(tái),每個(gè)環(huán)節(jié)的失守都助推了“假洋牌”的泛濫。據(jù)媒體報(bào)道,在抖音、天貓銷量第一的葉黃素知名品牌“澳洲優(yōu)思益”原產(chǎn)地標(biāo)稱為澳大利亞,實(shí)則在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。其注明的國(guó)外生產(chǎn)地址竟是一家汽車維修站。事件曝光后,相關(guān)產(chǎn)品已被下架。這起鬧劇暴露了從營(yíng)銷公司、電商平臺(tái)到代言明星的全鏈條失守。
“優(yōu)思益”的造假手段堪稱一套標(biāo)準(zhǔn)化的“黑產(chǎn)流水線”。幕后推手杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司直言不諱,所謂的“澳洲品牌”不過(guò)是廣州產(chǎn)品的“馬甲”。他們通過(guò)虛構(gòu)品牌故事、購(gòu)買廉價(jià)“國(guó)際大獎(jiǎng)”、雇傭外國(guó)專家背書,將國(guó)產(chǎn)貨包裝成“高端進(jìn)口貨”,利用消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的盲目崇拜牟取暴利。
真正令人不安的是本該守門的各方集體失守。作為銷售通路,電商平臺(tái)在這場(chǎng)騙局中扮演了重要角色。面對(duì)記者的核實(shí),平臺(tái)客服竟以數(shù)據(jù)安全為由拒絕提供產(chǎn)地信息,這種邏輯極其荒謬,平臺(tái)本應(yīng)是守門人,卻成了造假者的擋箭牌。
深究其因,利益捆綁是根源。打造爆款需投入大量資金“投流”,平臺(tái)從高昂的推廣費(fèi)中賺得盆滿缽滿,自然對(duì)商家資質(zhì)審核放松。只要商家肯花錢買流量,平臺(tái)就會(huì)大開(kāi)綠燈,監(jiān)管責(zé)任被拋諸腦后。
代言明星的集體失聲同樣令人咋舌。正是明星的名氣賦予了品牌虛假的信用背書。消費(fèi)者往往因?yàn)樾湃蚊餍遣畔聠危缃耱_局被揭穿,明星卻鮮有回應(yīng)。據(jù)報(bào)道,事發(fā)后,曾推薦或帶貨該產(chǎn)品的部分藝人賬號(hào)客服已回應(yīng),但沒(méi)有通知具體處理時(shí)間。廣告法明確規(guī)定,代言人若明知或應(yīng)知廣告虛假作推薦的,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。參與其中的代言明星和帶貨名人是否該承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)進(jìn)行退賠,并接受相關(guān)部門的處罰?
對(duì)于“進(jìn)口保健品”的監(jiān)管,往往停留在報(bào)關(guān)單和原產(chǎn)地證明的表面,忽略了對(duì)海外注冊(cè)地址、實(shí)際生產(chǎn)能力的實(shí)質(zhì)性核查。一個(gè)在墨爾本汽車維修站“注冊(cè)”的品牌竟然能長(zhǎng)期以“進(jìn)口”身份在各大平臺(tái)暢銷,說(shuō)明相關(guān)監(jiān)管的穿透力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
“優(yōu)思益”的翻車并非個(gè)例,而是行業(yè)亂象的縮影。監(jiān)管部門已介入調(diào)查,但要徹底根除此類亂象,還需平臺(tái)真正扛起審核大旗,明星敬畏法律紅線。唯有讓造假者付出慘痛代價(jià),讓把關(guān)人真正履職,才能守護(hù)消費(fèi)者的健康與權(quán)益,讓市場(chǎng)回歸誠(chéng)信。