男童帶手機(jī)進(jìn)女浴室顧客報(bào)警 商家處理態(tài)度引爭(zhēng)議。4月2日,南京一名6歲男童帶著手機(jī)闖入女賓洗浴區(qū)和更衣室,在全是女性的私密空間里擺弄手機(jī),多名女顧客感到極度不適。商家對(duì)此事的處理態(tài)度令人失望,前后矛盾的說(shuō)辭和敷衍了事的解決方案,嚴(yán)重侵犯了女性的隱私和尊嚴(yán)。
劉女士在女湯區(qū)搓澡時(shí),發(fā)現(xiàn)身邊站著一個(gè)6歲左右的小男孩,手里拿著一部手機(jī),不時(shí)舉起又放下。這個(gè)舉動(dòng)讓劉女士感到恐慌。女湯區(qū)明明有禁止攜帶手機(jī)入內(nèi)的警示牌,但男童不僅違規(guī)進(jìn)入異性私密區(qū)域,還帶了手機(jī),全程無(wú)人制止。
劉女士向現(xiàn)場(chǎng)搓澡阿姨反映情況,希望及時(shí)制止男童,但阿姨直接推脫,無(wú)視她的訴求。無(wú)奈之下,劉女士和同行的林女士選擇報(bào)警,希望通過(guò)法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。
事發(fā)后,商家的一系列操作更是離譜。先是草草檢查男童手機(jī),輕描淡寫(xiě)地說(shuō)“沒(méi)拍到隱私畫(huà)面”,試圖結(jié)束此事;隨后又聲稱(chēng)男童是偷溜進(jìn)去的,試圖把責(zé)任推給孩子;最后給出的解決方案僅僅是給林女士免單、給劉女士打折,試圖用小恩小惠平息女顧客的憤怒,掩蓋自身管理的重大漏洞。
更讓人無(wú)法接受的是,商家對(duì)于男童能否進(jìn)入女賓區(qū)的規(guī)定前后說(shuō)法相悖。一開(kāi)始工作人員明確表態(tài),女浴室絕對(duì)不允許任何男童進(jìn)入;不久后又改口稱(chēng)身高90厘米以下的男童可以帶入。這種出爾反爾的態(tài)度暴露了商家毫無(wú)規(guī)范的管理體系,以及對(duì)消費(fèi)者隱私權(quán)益的漠視。
洗浴中心的女賓區(qū)和更衣室是女性專(zhuān)屬的私密領(lǐng)地,這里的邊界不容侵犯。不管孩子年紀(jì)多小,只要是男性,進(jìn)入女性全裸的私密空間本身就是對(duì)在場(chǎng)所有女性的不尊重,破壞了她們的安全感。總有人以“孩子還小,不懂事”為借口,但“年齡小”從來(lái)不是冒犯他人的理由。女性在這個(gè)空間里追求放松與舒適,突然出現(xiàn)異性男童會(huì)帶來(lái)強(qiáng)烈的局促與不安,再加上隨身攜帶的手機(jī),存在隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。商家作為場(chǎng)所管理者,不去守護(hù)這份底線,反而漠視顧客的恐慌,這才是對(duì)女性權(quán)益最直接的踐踏。