董宇輝言論炸上熱搜,人設(shè)一夜崩塌 信任危機(jī)引爆全網(wǎng)。誰(shuí)能料到,曾被全網(wǎng)捧為直播界文化清流的董宇輝會(huì)接連翻車(chē),把“完美人設(shè)”摔得粉碎。他曾靠各省小作文圈粉無(wú)數(shù),一句“只賣(mài)信得過(guò)的產(chǎn)品”,讓多少人甘愿為這份信任買(mǎi)單。他在直播間炫耀選品嚴(yán)苛,說(shuō)產(chǎn)品要提前試吃、多重檢測(cè),但這些承諾最終被證明是自欺欺人的謊言。
4月1日,央視直接實(shí)錘優(yōu)思益造假,所謂澳洲原裝進(jìn)口的產(chǎn)品,注冊(cè)地竟是墨爾本一家汽車(chē)維修廠(chǎng)。這款成本僅20元的葉黃素膠囊,在他直播間賣(mài)到293至434元,溢價(jià)超10倍,瘋狂收割粉絲。與輝同行直播間帶貨這款假洋牌,銷(xiāo)售額高達(dá)1000至2500萬(wàn)元,賣(mài)出7.5至10萬(wàn)單。諷刺的是,董宇輝曾說(shuō)選品團(tuán)隊(duì)會(huì)反復(fù)試吃,卻連產(chǎn)品真實(shí)產(chǎn)地都沒(méi)核實(shí),敷衍態(tài)度令人失望。
趙露思、林允等明星也曾推薦這款假保健品,如今跟著翻車(chē),淪為全網(wǎng)嘲諷的對(duì)象。這已經(jīng)是董宇輝一個(gè)月內(nèi)第二次翻車(chē),315期間就因漂白雞爪爭(zhēng)議,首次讓“嚴(yán)選”人設(shè)出現(xiàn)裂痕。當(dāng)時(shí)央視曝光部分網(wǎng)紅雞爪在骯臟車(chē)間生產(chǎn),被違規(guī)投放漂白水,供應(yīng)鏈直指他帶貨的品牌。面對(duì)質(zhì)疑,與輝同行客服只說(shuō)“重點(diǎn)關(guān)注”,毫無(wú)實(shí)質(zhì)性回應(yīng)。
“重點(diǎn)關(guān)注”成了他們的萬(wàn)能盾牌,雞爪事件如此,優(yōu)思益造假事件亦然。那些被稱(chēng)為“丈母娘”的核心粉絲,沖著他的真誠(chéng)買(mǎi)單,轉(zhuǎn)頭發(fā)現(xiàn)自己被當(dāng)成了韭菜。第三方數(shù)據(jù)顯示,近30天董宇輝抖音賬號(hào)掉粉14.4萬(wàn),截至4月2日,粉絲僅剩2722.4萬(wàn)。評(píng)論區(qū)里滿(mǎn)是粉絲的失望吐槽,有人曬出訂單維權(quán),直言“再也不會(huì)信董宇輝了”。
“我買(mǎi)的不是保健品,是你的人設(shè)擔(dān)保,可你連擔(dān)保都能造假”,一句話(huà)戳中無(wú)數(shù)人的心。曾經(jīng)對(duì)他滿(mǎn)是好感的路人,如今也紛紛吐槽,“情懷成了遮羞布,套路才是真面目”。優(yōu)思益全平臺(tái)下架,商家緊急停業(yè)跑路,消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門(mén),與輝同行卻遲遲不道歉。直到輿論發(fā)酵到無(wú)法收拾,他們才勉強(qiáng)表示可為消費(fèi)者先行墊付全額退款,毫無(wú)誠(chéng)意。
沒(méi)有誠(chéng)懇的認(rèn)錯(cuò),沒(méi)有對(duì)品控漏洞的反思,只有敷衍的兜底,徹底耗盡了粉絲的信任。他曾立住“文化人”人設(shè),不屑于其他主播的套路,如今套路比誰(shuí)都熟練。所謂的多重檢測(cè)、嚴(yán)格選品,不過(guò)是用來(lái)立人設(shè)的話(huà)術(shù),背后是對(duì)利益的貪婪。粉絲的信任從來(lái)都不是用來(lái)消耗的,董宇輝卻親手撕碎這份珍貴的認(rèn)可。那些曾為他的詩(shī)詞金句感動(dòng)的人,那些相信他能守住清流底線(xiàn)的人,如今只剩失望。
明明有能力做好品控,卻只顧著流量和收益,這樣的“完美人設(shè)”,崩塌只是時(shí)間問(wèn)題。央視實(shí)錘的造假,粉絲的寒心吐槽,路人的嘲諷質(zhì)疑,他卻始終沉默,避而不答。多少人因?yàn)樗谝淮卧谥辈ラg放心購(gòu)物,最后卻被狠狠打臉,滿(mǎn)心委屈無(wú)處訴說(shuō)。所謂的直播清流終究還是沒(méi)能逃過(guò)流量的誘惑,淪為了利益的奴隸。你還會(huì)再相信董宇輝嗎?還會(huì)為他口中的“嚴(yán)選”產(chǎn)品,再付一次信任的代價(jià)嗎?