家屬稱病人被救護車所屬醫(yī)院截單 違規(guī)轉(zhuǎn)院致延誤搶救！2025年8月5日凌晨，深圳54歲的張女士因突發(fā)腹痛撥打了120急救電話。按急救中心調(diào)度指令，她本應(yīng)被送至深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院，但救護車卻將她拉到了車輛所屬的深圳市健安醫(yī)院。

從意志清醒到“腹腔大量積血”出現(xiàn)休克，當(dāng)天上午，張女士被送入急救中心推薦的目標(biāo)醫(yī)院時已意識喪失、瞳孔散大。緊急進行手術(shù)后，她在當(dāng)天下午因脾動脈瘤破裂出血搶救無效離世。

當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門事后調(diào)查認定，涉事健安醫(yī)院連續(xù)兩次違反急救調(diào)度指令，性質(zhì)惡劣，情節(jié)嚴(yán)重，破壞公共救援體系根基，被處以7.6萬元罰款，并暫停院前急救資質(zhì)半年。

廣東省衛(wèi)健委回復(fù)家屬稱，將督促深圳市衛(wèi)健委會對深圳市所有120急救網(wǎng)絡(luò)單位、120急救站進行檢查，對檢查不達標(biāo)的責(zé)令其整改或暫停其院前急救服務(wù)，以保障深圳市院前急救醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

2025年8月5日凌晨0:23，張女士腹部劇痛，家屬緊急撥打了120求助。120《出車單》明確載明，出車分站為“健安新健”，推薦送往醫(yī)院為“深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院”。張女士的女兒表示，當(dāng)時抵達現(xiàn)場的深圳健安醫(yī)院急救站工作人員未執(zhí)行急救中心調(diào)度指令，而是將患者拉去了隸屬的深圳健安醫(yī)院。

據(jù)病歷記錄，當(dāng)天凌晨00:53，張女士被送入健安醫(yī)院急救室，神志清，貧血貌，上腹部壓痛；01:33，CT確診“腹腔大量積血，血管破裂可能性大”，張女士已出現(xiàn)休克；01:34，健安醫(yī)院相關(guān)負責(zé)人查看患者后，在病歷中記錄“條件合適轉(zhuǎn)上級醫(yī)院進一步治療”。

在案件調(diào)查中，查實深圳健安醫(yī)院于2025年8月5日2:45在與龍華區(qū)人民醫(yī)院建立的快速通道交流群中闡述，患者張女士病情“血壓現(xiàn)在是30多……能不能現(xiàn)在馬上轉(zhuǎn)過去?”。02:51表示“病人病危，已經(jīng)轉(zhuǎn)不過去了，不轉(zhuǎn)了”。早上8點左右，患者張女士血壓有所上升，深圳健安醫(yī)院將患者轉(zhuǎn)院至龍華區(qū)人民醫(yī)院進行救治。

當(dāng)天早上9時許入院時，張女士已“上腹部疼痛10小時，神智昏迷，意識喪失，雙側(cè)瞳孔散大”，被診斷為失血性休克并極重度貧血、脾動脈破裂出血及脾門血腫、急性腎損傷、電解質(zhì)紊亂等13項癥狀。由于情況緊急，患者被告病危，實行重癥監(jiān)護。上午10:21，深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院介入科醫(yī)生為張女士進行了半小時的動脈瘤栓塞手術(shù)，手術(shù)順利，術(shù)后她被轉(zhuǎn)入重癥醫(yī)學(xué)科。術(shù)后，張女士發(fā)生DIC（彌散性血管內(nèi)凝血），循環(huán)呼吸衰竭嚴(yán)重難以逆轉(zhuǎn)。當(dāng)天16:59，張女士出現(xiàn)心跳停搏，經(jīng)積極心肺復(fù)蘇等搶救無效于17:42死亡。

張女士家屬認為，當(dāng)天凌晨，深圳市健安醫(yī)院無能力卻介入醫(yī)療搶救、醫(yī)務(wù)人員瞞著家屬單方面取消轉(zhuǎn)院，涉嫌構(gòu)成醫(yī)療事故罪，已向公安機關(guān)報案。家屬收到了報警回執(zhí)，但尚未立案。

針對該事件中涉及的具體診療問題，龍華區(qū)衛(wèi)健局回復(fù)稱，建議患者家屬通過醫(yī)療事故鑒定明確醫(yī)方責(zé)任，衛(wèi)健局將全力支持鑒定工作。

3個多月后，涉事深圳市健安醫(yī)院因違反深圳市急救條例受到了處罰。深圳市龍華區(qū)衛(wèi)生健康局2025年11月27日發(fā)布的行政處罰決定書查明，“深圳健安醫(yī)院在2025年8月5日轉(zhuǎn)運患者張某某時，未按醫(yī)療急救調(diào)度指令將患者轉(zhuǎn)運至相應(yīng)的龍華區(qū)人民醫(yī)院救治。”以上事實違反了《深圳經(jīng)濟特區(qū)醫(yī)療急救條例》第三十條第二款的規(guī)定，依照《深圳市衛(wèi)生健康行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》，當(dāng)事人的行為性質(zhì)惡劣，情節(jié)嚴(yán)重，破壞公共救援體系根基，嚴(yán)重損害了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的社會公信力及加劇了醫(yī)患矛盾。依據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)醫(yī)療急救條例》第六十八條規(guī)定，衛(wèi)健局決定對該單位作出人民幣7.6萬元的行政處罰。

此外，龍華區(qū)衛(wèi)健局已于2025年9月22日發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書，責(zé)令該單位改正違法行為。

張女士女兒介紹，為避免類似悲劇重演，她向廣東省衛(wèi)健委發(fā)出了建議深圳市120急救體系整改信件。廣東省衛(wèi)健委在回復(fù)她的函件中提到，省衛(wèi)健委高度重視其反映的“8·5”重大急救延誤致死事件、深圳市衛(wèi)生健康委員會履職情況及深圳市120急救體系相關(guān)問題，并已依規(guī)啟動專項調(diào)查程序。

函件提到，經(jīng)深圳市衛(wèi)健委查明，深圳健安醫(yī)院連續(xù)兩次違反醫(yī)療急救調(diào)度指令，情節(jié)嚴(yán)重已依據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)醫(yī)療急救條例》第七十五條規(guī)定，責(zé)令深圳健安醫(yī)院自2026年3月18日起暫停院前醫(yī)療急救服務(wù)六個月。同時，深圳市衛(wèi)健委已指導(dǎo)深圳市急救中心進一步優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng)，強化全流程監(jiān)督機制，推進急救指揮調(diào)度系統(tǒng)智能化升級和遠程急救指導(dǎo)，縮短院前急救反應(yīng)時間，健全多部門聯(lián)動機制，提升院前急救處置效率與水平。

張女士女兒稱，當(dāng)時未按調(diào)度的急救措施延誤了母親的最佳搶救時間，家屬認為目前對涉事醫(yī)院的處罰結(jié)果過輕，難以接受。因此，家屬已向深圳市人民政府申請行政復(fù)議，要求撤銷市衛(wèi)健部門“暫停六個月”的處罰，責(zé)令重新處理。同時，醫(yī)療損害司法鑒定已委托相關(guān)司法鑒定中心，正在等待鑒定結(jié)果。

關(guān)于家屬提到的深圳健安醫(yī)院相關(guān)診療問題，正由深圳市龍華區(qū)衛(wèi)健局進一步調(diào)查，再作答復(fù)。