演員文章在上海新開了一家名為“八號院兒”的面館,該店的餐品價(jià)格引起了網(wǎng)友們的熱議。據(jù)大眾點(diǎn)評顯示,這家面館登頂上海陜菜熱門榜第一名,評分為3.8分,人均消費(fèi)約70元。推薦菜品中,手打臘汁肉夾饃(肥瘦)、招牌油潑biang biang面、現(xiàn)蒸大刀秦鎮(zhèn)米皮的價(jià)格分別為18元、32元和18元。
從顧客評價(jià)來看,許多顧客給予了好評,但也有一些人因排隊(duì)和服務(wù)問題給出了負(fù)面反饋。一位網(wǎng)友在評論區(qū)表示,他們在冷風(fēng)中等了三個(gè)半小時(shí),最終被告知沒有飯菜了,后面還有很多人在排隊(duì)。他質(zhì)問明星開的店是否可以不顧顧客的感受。
面對這些批評,八號院兒商家回應(yīng)稱,他們深刻理解長時(shí)間排隊(duì)卻未能用餐的失望與憤怒,這是服務(wù)流程上的重大疏漏。對于未能及時(shí)告知菜品售罄的情況,他們已經(jīng)召開緊急會議優(yōu)化排隊(duì)預(yù)警機(jī)制,將增加電子屏實(shí)時(shí)更新和工作人員流動(dòng)提醒。此外,文章還專門在店門口寫了個(gè)牌子致歉,表示會加快腳步精進(jìn)服務(wù)與效率,力求給顧客更好的用餐體驗(yàn)。
值得注意的是,在閑魚平臺上出現(xiàn)了多個(gè)代取號、代排隊(duì)服務(wù),價(jià)格從50元到500元不等。以消費(fèi)者身份咨詢賣家得知,周末的價(jià)格明顯高于工作日,且實(shí)際價(jià)格普遍高于商品所標(biāo)價(jià)格。例如,周六中午12點(diǎn)兩個(gè)人去吃飯,標(biāo)價(jià)60元的服務(wù)實(shí)際要價(jià)300元。
天眼查信息顯示,“八號院兒”商標(biāo)歸屬上海皮干猴餐飲管理有限公司,該公司成立于2025年9月,注冊資本50萬元,文章認(rèn)繳出資29.5萬元,持股59%。
近年來,明星餐飲行業(yè)正在經(jīng)歷集體退潮。去年底,歌手薛之謙創(chuàng)立的火鍋品牌上上謙在廣州關(guān)閉了最后一家門店,僅剩上海店仍在營業(yè)。同樣在去年底,黃曉明曾擔(dān)任品牌官的燒江南烤肉關(guān)聯(lián)公司被列入經(jīng)營異常名錄。四川至膳品牌管理有限公司旗下?lián)碛卸鄠€(gè)明星餐飲品牌,包括陳赫的賢合莊、孫藝洲的灶門坎等。其中,賢合莊曾在短短兩年內(nèi)開出800多家分店,但后來發(fā)生了加盟商維權(quán)、陳赫退出股東等負(fù)面事件,截至2026年4月,全國在營門店僅剩16家。
明星多將餐飲視為副業(yè),缺乏參與經(jīng)營的熱情和專業(yè)知識,導(dǎo)致品控、衛(wèi)生等問題頻發(fā)。產(chǎn)品本身無核心競爭力,高昂的客單價(jià)與平庸的品質(zhì)形成巨大落差后,消費(fèi)者逐漸失去了興趣。
演員文章在上海開了一家名為“八號院兒”的面館,他熱情迎客,全程微笑回應(yīng),態(tài)度謙和客氣
2026-04-14 14:07:47文章回應(yīng)開面館