女子躲酒店被男友“精準(zhǔn)”找到隱私泄露引爭(zhēng)議

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2026-04-14 14:08:03 信網(wǎng)

女子躲酒店被男友“精準(zhǔn)”找到隱私泄露引爭(zhēng)議！近日，趙女士與男友吵架后獨(dú)自入住青島市山東路的希岸酒店。她的男友通過(guò)車輛定位找到酒店，并僅憑證件照片讓酒店工作人員將他帶到了趙女士的房間門口。趙女士認(rèn)為酒店的做法侵犯了她的個(gè)人隱私。

趙女士在3月31日晚訂了青島中央商務(wù)區(qū)山東路希岸酒店兩晚住宿，準(zhǔn)備冷靜幾天。當(dāng)晚11點(diǎn)多，她聽(tīng)到門外傳來(lái)急促的敲門聲，隨后發(fā)現(xiàn)是男友找來(lái)了。趙女士開(kāi)門與其見(jiàn)面后勸走了他，但對(duì)男友如何得知她的房間號(hào)感到疑惑。趙女士前往前臺(tái)詢問(wèn)，得知男友出示了他們的身份證照片，而前臺(tái)并未核實(shí)身份也未聯(lián)系趙女士就將其帶到房間門口。

趙女士對(duì)此表示擔(dān)憂，認(rèn)為如果門外不是男友而是不法分子，后果不堪設(shè)想。她與前臺(tái)交涉后，對(duì)方承諾會(huì)上報(bào)管理層并于次日答復(fù)。出于安全考慮，趙女士退房并取消了次日的訂單，但當(dāng)晚的房費(fèi)未被退還。后續(xù)她多次致電酒店，但未得到道歉或解決方案。

趙女士的男友證實(shí)了這一經(jīng)過(guò)，稱自己告訴前臺(tái)女友手機(jī)打不通，工作人員核對(duì)了他的信息后帶他到客房門口。

希岸酒店方面承認(rèn)當(dāng)天值班的前臺(tái)工作人員操作違規(guī)，屬于嚴(yán)重工作失誤。酒店解釋說(shuō)，當(dāng)時(shí)男子腿部受傷、情緒激動(dòng)，工作人員出于同情查看了證件照片后帶他進(jìn)入客房區(qū)域。按照規(guī)定，無(wú)住客明確同意的情況下，酒店不應(yīng)泄露住客房號(hào)或帶非登記人員進(jìn)入客房。酒店已對(duì)涉事員工進(jìn)行批評(píng)教育，并表示會(huì)退還房費(fèi)并向趙女士正式道歉。

類似事件中，已有酒店因泄露住客隱私被法院判決賠禮道歉。律師指出，根據(jù)相關(guān)法律，酒店對(duì)住客的個(gè)人信息負(fù)有嚴(yán)格保密義務(wù)，未經(jīng)本人同意不得泄露。趙女士可向相關(guān)部門投訴舉報(bào)，要求酒店賠禮道歉并承擔(dān)管理責(zé)任。若提起民事訴訟，可主張酒店承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，根據(jù)實(shí)際損害主張賠償。

4月7日，趙女士表示希岸酒店前臺(tái)工作人員已向其道歉，但她希望由酒店領(lǐng)導(dǎo)親自道歉。希岸酒店表示將再次致電趙女士進(jìn)行道歉并退回房費(fèi)。女子躲酒店被男友“精準(zhǔn)”找到隱私泄露引爭(zhēng)議！

(責(zé)任編輯：0882)

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