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男子稱商場地庫有水開車撞柱車主質(zhì)疑商場管理責(zé)任歸屬陷爭議(2)

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2026-04-15 15:14:45 百家號

從現(xiàn)場痕跡來看，立柱上留有一塊手掌大小的擦痕，而鄭先生駕駛的廣汽傳祺越野車左前部受損較為明顯，燈罩出現(xiàn)劃痕，保險杠局部脫落并產(chǎn)生裂口。目前車輛尚未完成正式定損，鄭先生初步估算維修費(fèi)用在一千至數(shù)千元之間，具體取決于是否涉及燈具更換。

盡管事故損失在其可承受范圍內(nèi)，但鄭先生對商場后續(xù)處理方式表達(dá)了不滿。他表示，最初并未打算追究復(fù)雜責(zé)任，僅希望對方協(xié)助完成維修，“本來覺得就是個小事，把車修好就行了，也沒想過要額外賠償”。

然而，在與商場溝通過程中，對方建議其先報(bào)警，由交警出具責(zé)任認(rèn)定。但鄭先生認(rèn)為，此類事故屬于環(huán)境因素引發(fā)，交警通常只能出具事故證明，而無法明確界定場地方責(zé)任?！敖痪荒苷J(rèn)定是不是人為違規(guī)，但這種情況明顯是路面問題”。

最終，商場方面提出由雙方各承擔(dān)一半維修費(fèi)用的方案。對此，鄭先生表示難以接受?！叭绻俏易约贺?zé)任，我完全可以走保險，甚至不用出面處理，何必要這么折騰？”他認(rèn)為，此次事故根本原因在于地庫管理不到位，應(yīng)由商場承擔(dān)主要責(zé)任。

在進(jìn)一步溝通未果后，鄭先生嘗試聯(lián)系商場服務(wù)臺，但長時間未獲回應(yīng)。隨后，在記者陪同下前往商場管理公司，現(xiàn)場工作人員以無采訪權(quán)限為由未作正面回應(yīng)，僅留下聯(lián)系方式。截至發(fā)稿前，記者未收到相關(guān)回復(fù)。

目前，鄭先生表示已考慮通過法律途徑解決此事?！耙婚_始只是想簡單處理，現(xiàn)在反而覺得有必要把事情說清楚，也希望讓更多人看到這種情況”。他坦言，這次經(jīng)歷讓他對公共場所安全管理有了新的認(rèn)識，也希望類似問題能夠引起重視。

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