近日,山東濟南。市民丁先生開店時,花9萬元安裝格力中央空調,從濟南坤澤制冷設備有限公司(以下簡稱“濟南坤澤”)購買、安裝的,空調使用后不制冷也不制熱,找人維修時發(fā)現(xiàn)連接管全是鋁管,塑料外皮是紅的但是刮開就是鋁管,但是安裝合同上寫的是用銅管。丁先生找濟南坤澤,對方表示已經不干了,不給處理,丁先生無奈找品牌方格力。
格力售后人員到現(xiàn)場查看后,確認是格力的產品,但不是他們安裝的。丁先生表示,出現(xiàn)這種情況是格力對代理商監(jiān)管不到位,格力必須解決問題。對此,格力空調品牌方工作人員王先生回應:機器是正規(guī)機器,但是銅管這種輔材不是格力產品帶的,經銷商找安裝師傅(裝鋁管),肯定是當時監(jiān)管不到位,格力只能幫忙協(xié)調。濟南坤澤回應:承認監(jiān)管不到位,丁先生反饋時才發(fā)現(xiàn)的,當時安裝工地比較多,安裝師傅找了朋友的朋友推薦的小工采購安裝的,我們也是受害者,可以協(xié)商回收設備。
陳女士在杭州大廈購買了一只價值8.5萬元的愛馬仕手提袋,回家后發(fā)現(xiàn)手提袋上的五金件沒有原裝貼膜并有明顯磨損。她立即聯(lián)系銷售要求換貨,但兩個月內多次溝通無果
2026-01-06 07:53:57女子花8