當(dāng)老人在養(yǎng)老院意外摔倒并不幸離世時(shí),責(zé)任該如何認(rèn)定?近日,丹陽法院審理了一起備受關(guān)注的養(yǎng)老服務(wù)合同糾紛案。
當(dāng)日7點(diǎn)左右,養(yǎng)老院工作人員將70歲的蘇某某攙扶至院內(nèi),轉(zhuǎn)身返回房屋取輪椅。就在這短短幾秒內(nèi),蘇某某因身體失衡摔倒。工作人員發(fā)現(xiàn)后對其進(jìn)行了消毒、止血、包扎等簡單處理,因覺得傷勢不重,并未送醫(yī)。當(dāng)日7時(shí)44分,養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人黃某聯(lián)系了老人的女兒唐某。
當(dāng)天中午,工作人員在照料老人用餐時(shí),老人突然出現(xiàn)嘔吐、暈厥癥狀,在征得唐某同意后,院方撥打120急救電話。救護(hù)車到場后確認(rèn)蘇某某已死亡。經(jīng)司法鑒定,蘇某某是在摔倒致顱內(nèi)損傷的基礎(chǔ)上,發(fā)生食物樣異物阻塞支氣管窒息死亡。
事發(fā)后,老人女兒唐某將養(yǎng)老院及負(fù)責(zé)人黃某起訴至法院,索賠99萬余元。法院審理查明,原告唐某每月支付1600元護(hù)理費(fèi),對應(yīng)的護(hù)理等級較低,并非24小時(shí)專人貼身看護(hù)。老人患有老年癡呆,雖具備一定自主行動能力,但自身疾病與身體機(jī)能退化導(dǎo)致平衡能力大幅下降是其摔倒的主要原因,不過院方在處置過程中也存在一定過失。
被告作為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)該對摔傷后是否需要送醫(yī)具有一定的預(yù)判能力。蘇某某傷后,被告僅是與原告聯(lián)系,并未及時(shí)將其送醫(yī),給蘇某某喂飯發(fā)生噎食時(shí),也未采取適宜的救治措施。結(jié)合鑒定人員也在開庭時(shí)陳述,單從肉眼無法判斷蘇某某的受傷情況,故被告對蘇某某的救治方面存在疏忽,但被告的過失系蘇某某死亡的誘因之一,屬次要因素。
法院同時(shí)查明,雙方簽訂的入住協(xié)議約定老人突發(fā)重癥或意外時(shí),院方應(yīng)及時(shí)通知家屬,后續(xù)處置由家屬決定。原告作為老人的法定贍養(yǎng)人,對家人健康狀況負(fù)有更高的注意義務(wù)。但其接到院方電話后,并未詳細(xì)詢問傷情,也未及時(shí)安排送醫(yī),自身同樣存在過錯(cuò)。
綜合考慮蘇某某受傷時(shí)的身體狀況、原告唐某和被告某養(yǎng)老院的過錯(cuò)程度,法院酌情確認(rèn)由被告某養(yǎng)老院承擔(dān)20%的賠償責(zé)任。
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2025-11-03 09:00:47屠穎跑步意外離世