近期，北京市消費者協(xié)會、天津市消費者協(xié)會和河北省消費者權(quán)益保護(hù)委員會對市面上常見的20個品牌30款智能門鎖產(chǎn)品進(jìn)行了比較試驗。受測樣品均從電商平臺購買，涉及TCL、華為、小米、螢石、凱迪仕、松下、德施曼、鹿客等品牌，價格在936元至4500元區(qū)間。

在解鎖體驗方面，30款產(chǎn)品的指紋、人臉、指靜脈、掌靜脈等解鎖響應(yīng)時間均在1秒左右。其中，華為AGS-X10的指紋解鎖速度最快，僅為160毫秒；樂橙LIGHT1-vip的人臉解鎖響應(yīng)最快，為560毫秒。測試中具備指靜脈解鎖功能的4款產(chǎn)品（鹿客XFVL303、德力西HDMC-F31ZS、戴司G50、博克V9ZS-PLUS）在模擬手提重物以及手指放置位置偏移等日常場景下表現(xiàn)出良好的識別容錯能力。

親情關(guān)懷、跨屏聯(lián)動、虛掩報警、逗留抓拍等功能已成為中高端產(chǎn)品的標(biāo)配。部分型號如小米XMZNMS14OD、螢石CS-Y3000FVX還具備包裹檢測、兒童出門檢測等更前沿的便利功能。

然而，在核心安全技術(shù)指標(biāo)上，不同產(chǎn)品表現(xiàn)差異顯著。30款樣品中有19款出廠時帶有IC卡，其中12款可被復(fù)制的IC卡成功解鎖，安全隱患突出。涉及品牌包括樂橙、德力西、VOC、戴司、因碩、博克、亞太天能、阿爾法極光、幻侶等。這意味著一旦原卡丟失或被短暫接觸，家庭門鎖的“物理鑰匙”就可能被不法分子輕易復(fù)制，存在復(fù)制后被開鎖的安全隱患。

數(shù)據(jù)傳輸不加密也是一大問題。在27款能夠配網(wǎng)的樣品中，“亞太天能A9pro/納米槍灰”“阿爾法極光P14Ultra智享版”“幻侶T7對講”3款產(chǎn)品在傳輸用戶賬號、密碼及遠(yuǎn)程開鎖指令等敏感數(shù)據(jù)時，采用了明文傳輸方式，未進(jìn)行有效加密。此類漏洞使得用戶的登錄憑證和遠(yuǎn)程指令極易在網(wǎng)絡(luò)中被截獲，可能導(dǎo)致非法開鎖或隱私泄露。

面部識別防偽能力不足也是一個重要問題。測試發(fā)現(xiàn)，在具備面部解鎖功能的樣品中，有3款產(chǎn)品可被紅外相機(jī)拍攝的平面照片解鎖。涉及品牌為青稞、博克、幻侶。這表明部分產(chǎn)品的人臉識別算法在活體檢測和防偽能力上存在明顯缺陷，無法有效抵御簡單的偽造攻擊。

建議消費者通過品牌官方渠道、大型電商平臺自營店或信譽良好的線下門店購買智能門鎖。購買時務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外包裝、說明書上的標(biāo)識是否齊全，包括產(chǎn)品名稱、制造商、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等，避免購買“三無”產(chǎn)品。對于支持面部識別的產(chǎn)品，選擇支持3D結(jié)構(gòu)光、雙目紅外等立體活體檢測技術(shù)的產(chǎn)品，謹(jǐn)慎購買僅靠2D平面識別的產(chǎn)品。咨詢商家或查閱產(chǎn)品說明，確認(rèn)其是否采用TLS等加密協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)，優(yōu)先選擇對信息安全有明確承諾和技術(shù)說明的品牌。對于附贈IC卡的產(chǎn)品，務(wù)必妥善保管IC卡，在不經(jīng)常使用時，建議在手機(jī)App或門鎖解鎖方式中主動關(guān)閉IC卡解鎖功能，從源頭切斷被復(fù)制卡開鎖的風(fēng)險。

在選購全自動門鎖時，盡量選擇帶有虛掩報警功能的產(chǎn)品，可及時提醒門是否關(guān)好，避免因門未關(guān)嚴(yán)導(dǎo)致的安全隱患。安裝前，應(yīng)提前了解門鎖的應(yīng)急電源接口類型（如Type-C、Micro-USB等），并備好對應(yīng)的充電寶，以防門鎖因電池耗盡無法開門。家庭中有兒童或老人的，可關(guān)注產(chǎn)品是否具有“防夾手”等安全設(shè)計。