網約車為人們提供了便捷的出行方式，但也有不法分子利用技術外掛謀取私利，不僅侵害了消費者的合法權益，還嚴重擾亂了市場秩序。

2023年底，焦某、劉某等六人看準了網約車市場的“商機”，成立工作室后分工協(xié)作，研發(fā)出名為“皮卡丘”和“風暴”的外掛軟件。這些軟件不僅能自動篩選訂單，讓司機優(yōu)先搶到高價單，還能直接調用網約車平臺的后臺接口，甚至精準屏蔽低價拼車訂單。這款“作弊神器”一經推廣，迅速在司機圈里走紅。短短三個月內，焦某等人通過銷售該外掛軟件非法獲利37萬余元。

外掛軟件的大肆使用導致網約車平臺正常派單規(guī)則遭到嚴重干擾，部分高價訂單總是被同一批司機“截胡”，而低價拼車訂單卻無人響應。平臺技術團隊察覺異常后立即展開排查，很快發(fā)現(xiàn)部分司機接單時存在違規(guī)使用外掛軟件的行為，該案隨即案發(fā)。

法院審理認為，焦某等六人未經平臺授權，研發(fā)并銷售“皮卡丘”“風暴”外掛軟件，強行接入網約車平臺后臺系統(tǒng)，通過虛擬定位、自動搶單、惡意拒單等功能，破壞平臺的派單規(guī)則與定價機制，擾亂網約車市場的正常運營秩序，其行為均已構成提供侵入計算機信息系統(tǒng)程序罪。鑒于焦某等六人到案后能夠如實供述自身罪行，自愿接受處罰，且已全部退出違法所得，法院依法對其從輕處罰，分別判處六人有期徒刑三年，緩刑四年，并處罰金，同時依法沒收六人全部違法所得，上繳國庫。

本案是典型的利用計算機技術手段實施的新型網絡犯罪。焦某等人未經授權侵入計算機系統(tǒng)、破壞平臺規(guī)則、損害多方權益，本質上是以技術為工具的違法犯罪。使用外掛軟件將產生多重危害：對依法合規(guī)運營的網約車司機而言，正常接單權益被非法擠占，無法公平獲取訂單，嚴重破壞網約車行業(yè)公平競爭秩序；對廣大消費者而言，因低價拼車訂單被屏蔽、平臺派單規(guī)則被人為擾亂，不僅直接影響出行體驗，其合法權益也遭受間接侵害；從行業(yè)治理角度看，此類行為嚴重擾亂網約車市場正常經營秩序，破壞行業(yè)良性發(fā)展生態(tài)，阻礙網約車行業(yè)規(guī)范、健康、有序發(fā)展。廣大市場主體和從業(yè)者應堅守法律底線，樹立合法經營意識，依法開展經營活動，共同維護新興行業(yè)的市場秩序，推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

《中華人民共和國刑法》第二百八十五條規(guī)定，違反國家規(guī)定，侵入國家事務、國防建設、尖端科學技術領域的計算機信息系統(tǒng)的，處三年以下有期徒刑或者拘役。違反國家規(guī)定，侵入前款規(guī)定以外的計算機信息系統(tǒng)或者采用其他技術手段，獲取該計算機信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據，或者對該計算機信息系統(tǒng)實施非法控制，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。提供專門用于侵入、非法控制計算機信息系統(tǒng)的程序、工具，或者明知他人實施侵入、非法控制計算機信息系統(tǒng)的違法犯罪行為而為其提供程序、工具，情節(jié)嚴重的，依照前款的規(guī)定處罰。單位犯前三款罪的，對單位判處罰金，并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照各該款的規(guī)定處罰。