近日,有消費(fèi)者在社交平臺(tái)發(fā)帖稱,他在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)選購(gòu)充電寶時(shí),看到一款小米充電寶的商品名為“小米充電寶 自帶線 快充版 20000 33W”,但在宣傳頁(yè)下方小字部分卻寫(xiě)著“額定容量為12000mAh(5V/3A)”,認(rèn)為這是在玩“文字游戲”,引發(fā)了網(wǎng)友的好奇。
通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搜索該款小米充電寶,相關(guān)宣傳海報(bào)在顯眼處標(biāo)注20000字樣,售價(jià)129元。商品詳情頁(yè)最下方的基本參數(shù)中介紹,其產(chǎn)品型號(hào)為PB2033,電池額定能量為74Wh(7.4V 10000mAh),電池電芯能量75.48Wh(7.4V 10200mAh),額定容量12000mAh(5V/3A)。頁(yè)面角落對(duì)額定容量使用小字進(jìn)行了注釋:“額定容量:該充電寶在5V/3A放電環(huán)境下,可釋放的最小電量為12000mAh?!绷硪环菀?guī)格參數(shù)表格中則寫(xiě)到:“電池容量 20000mAh”。
針對(duì)充電寶的容量問(wèn)題,記者咨詢了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)小米旗艦店官方客服??头硎荆摽畛潆妼毜刃?0000mAh,但額定容量是12000mAh。客服解釋,額定容量與電池能量意義不同,額定容量是指移動(dòng)電源有效放電容量,電池能量指的是電池本身自帶能量的多少。由于轉(zhuǎn)化效率問(wèn)題,實(shí)際輸出的額定容量會(huì)小于電池本身的能量。
記者查詢不同品牌標(biāo)稱20000毫安時(shí)(mAh)的充電寶后發(fā)現(xiàn),各款充電寶額定容量從10560mAh到13000mAh不等,但在銷售頁(yè)面主圖和標(biāo)題均突出顯示20000mAh、大容量等宣傳語(yǔ)。
律師指出,商家在廣告中僅突出展示數(shù)值更大的“電芯容量”,而未以同等顯著的方式標(biāo)明消費(fèi)者實(shí)際可使用的“額定容量”,容易使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能產(chǎn)生誤解,涉嫌構(gòu)成虛假宣傳。商家利用信息不對(duì)稱玩“標(biāo)簽文字游戲”,在宣傳中刻意突出電芯容量的行為,涉嫌違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中“真實(shí)、全面、不引人誤解”的基本要求。