江蘇鹽城的陳先生因家中5G網(wǎng)速慢而感到困擾。經過檢測,他所在樓層的5G網(wǎng)速為35Mbps,樓下則為57.6Mbps,而他購買的每月129元的5G套餐曾標注下行速率可達500M。陳先生多次向鹽城電信投訴,并向江蘇省通信管理局反映問題。鹽城電信解釋稱,500M是基于實驗室理想環(huán)境的理論峰值速率,實際使用中會受到多種因素影響。通信管理局核查后確認協(xié)議未明確說明這一點,對鹽城電信進行了批評教育。
盡管如此,陳先生的問題仍未得到解決。他認為,如果實際網(wǎng)速能達到一百多兆,他可以接受,但現(xiàn)在只有幾十兆的速度讓他無法接受。通信行業(yè)專家表示,具體網(wǎng)速受多方面影響,目前我國并未對手機5G套餐最低速率作出要求,在技術上也難以實現(xiàn)。小區(qū)內信號不好可以通過加建基站來解決。工信部曾通告,5G手機用戶文件平均下載速率超過122Mbps。
陳先生回憶,他在其他地方使用電信網(wǎng)絡時速度很快,但回到家后網(wǎng)速明顯變慢,甚至不如4G。他提供的截圖顯示,有時信號只有一格,有時顯示為4G。他還使用了中國移動的手機號碼,發(fā)現(xiàn)移動的網(wǎng)速正常。為了更準確測量,他曾使用測速網(wǎng)站,但結果未被鹽城電信認可,認為所用測速網(wǎng)站主要針對校園網(wǎng)絡,不具備參考價值。鹽城電信還認為,部分截圖中的手機電量低且同時開啟WiFi和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡,會影響信號格數(shù)。
2025年7月,鹽城電信上門檢測了陳先生家的網(wǎng)絡情況。報告顯示,連續(xù)六天基站接入成功率均在99%以上,但在陳先生居住的樓棟樓下,5G下載速率為57.6Mbps,他所住樓層則為35Mbps,都比4G下載速率低。電信在小區(qū)內的5G平均下載速率為89.2Mbps,而移動在小區(qū)內的5G平均下載速率為194Mbps。
陳先生向江蘇省通信管理局反映,要求鹽城電信全面整改,確保網(wǎng)絡下載速率達到合同約定的500Mbps。鹽城電信解釋稱,500M是峰值速率,實際使用中會受到多種因素影響。通信管理局答復陳先生,協(xié)議中未明確說明峰值速率,存在約定不明確的情況,對鹽城電信進行了批評教育,并要求其完善業(yè)務辦理協(xié)議,保障用戶知情權和選擇權。
12月18日,羅永浩在朋友圈公開吐槽上海電信網(wǎng)速問題。他搬到上海后開通了電信獨享千兆寬帶服務,但自辦理以來的半年多時間里,寬帶實際速率絕大多數(shù)時候僅有不到一百兆
2025-12-19 17:27:22羅永浩2026年1月1日,新修訂的《中華人民共和國治安管理處罰法》正式施行。新法首次將校園欺凌納入治安管理處罰范疇?!八€是個孩子”這句話,不再能成為校園欺凌的擋箭牌
2026-01-16 12:08:51他還是個孩子"