12306拒絕出票超百萬張 打擊惡意搶票
五一期間，預計探親訪友、旅游踏青、休閑度假等出行需求旺盛，鐵路客流將保持高位運行。鐵路部門計劃在節(jié)前和節(jié)后兩個客流集中時段開通夜間高鐵，以最大程度滿足旅客出行需求。
全國鐵路將實行高峰運行圖，日均計劃開行旅客列車約1.3萬列。鐵路部門將利用12306購票大數(shù)據(jù)實時跟蹤客流情況，動態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車開行方案。4月28日至30日、5月5日至7日的高峰期，北京至深圳、南寧、昆明，上海至廣州、惠州，以及北京、上海至川貴等方向?qū)⒃鲩_高鐵動臥列車。同時，普速列車也將加掛車廂，提升運輸能力，特別是在進京、進滬、進穗等熱門方向。
為最大限度滿足旅客購票需求，鐵路部門將調(diào)整高鐵夜間“天窗”維修時間，在確保安全的前提下，于4月29日夜間至5月2日凌晨、5月4日夜間至6日凌晨，在京滬、京廣、京哈等高鐵干線安排開行直通夜間高鐵，平均每天增開可達700列左右。增開的直通夜間高鐵列車實行按方向梯次售票，一部分列車客票在開車前7天開始銷售，其余列車在開車前5天開始銷售。這種預售安排主要是為了確保各方面條件具備后再開始售票，以防因惡劣天氣等非正常情況臨時取消列車開行，影響旅客出行。
鐵路部門建議旅客前往12306官方平臺購票，慎用第三方所謂的“搶票”功能。12306持續(xù)識別并遏制惡意搶票行為，努力營造公平公正的購票環(huán)境。自五一假期火車票開售以來，12306采用大數(shù)據(jù)分析和風控技術，精準識別頻繁大量為非本人購票的注冊賬號及支付賬戶的異常行為，并采取相關技術限制措施，將有異常行為的注冊賬號放入慢速隊列，對有異常行為的支付賬戶拒絕出票。數(shù)據(jù)顯示，在4月16日至18日三天內(nèi)，12306已累計將564萬筆交易放入慢速隊列，對70.4萬筆交易拒絕出票，共拒絕出票105.6萬張，有效遏制了惡意搶票行為。
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