“五一”黃金周還沒到,香港旺角一家藥店的宰客手法已經(jīng)在網(wǎng)上傳遍了。4月24日,多家媒體報道了一名內(nèi)地旅客在香港旺角一家藥店買蟲草時遭遇的價格欺詐事件。
事情發(fā)生在1月。這名內(nèi)地旅客在旺角西洋菜南街的一家名為“藝創(chuàng)大藥店”的店鋪購買蟲草。店員向他推銷稱店里正在搞促銷優(yōu)惠——“買幾多送幾多”,即買蟲草就送同等價值的中成藥。旅客再三確認后,明確表示要買6000港元的蟲草,期望還能獲贈6000港元的中成藥。然而,當蟲草被磨成粉末后,店員卻告訴他總價是71400港元,幾乎是原價的12倍。店員解釋說,優(yōu)惠實際是“買多少錢的蟲草,就會贈送十分之一價值的中成藥”。旅客無奈之下支付了這筆款項,最終共花費14.54萬港元。
離港后,該旅客向香港海關(guān)舉報。香港海關(guān)接到舉報后展開調(diào)查。海關(guān)版權(quán)及商標調(diào)查科的鄭浩然指出,這種隱瞞商品真實價格的手法是無良藥店常用的手段。4月22日,海關(guān)采取行動,拘捕了涉事店員,并查封了藥店。根據(jù)《商品說明條例》,商戶在交易過程中隱瞞或遺漏重要信息,導致消費者作出錯誤決定,可構(gòu)成違法,最高罰款50萬港元及監(jiān)禁5年。
類似的手法在香港藥店并不少見。就在4月21日,香港海關(guān)關(guān)員假扮成旅客,在旺角同心大藥店進行試購行動。當時關(guān)員表示想買護肝中藥材珍珠草,店員聲稱售價280港元,但隨后改口以錢計價,報價變成了22400港元,整整翻了160倍。關(guān)員當場亮明身份,拘捕了那名店員。
消委會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示,2025年前8個月,消委會接到了548宗涉及藥店及藥妝店不良銷售手法的投訴,包括誤導計價和商家以收銀系統(tǒng)故障為由拒絕退款等把戲。這些無良藥店通常通過封鎖退款渠道和心理施壓的方式,讓顧客不得不接受高價商品。大多數(shù)消費者在這種情況下要么被嚇住,要么不想在異鄉(xiāng)惹麻煩,只能認栽掏錢。
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