媒體：俞敏洪再遇兩難主播離職風(fēng)波(2)

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2026-04-26 17:22:25 經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)

國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力認(rèn)為，主播集體離職是東方甄選戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與初代主播價(jià)值訴求錯(cuò)位的集中爆發(fā)。東方甄選正在變成普通直播電商，靠供應(yīng)鏈和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，失去了最初的獨(dú)特性。直播電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力要么是強(qiáng)供應(yīng)鏈，要么是強(qiáng)主播IP，兩者很難長(zhǎng)期兼容。當(dāng)東方甄選開(kāi)始重押供應(yīng)鏈，就要面對(duì)或接受在弱化主播權(quán)重后的人才流失。

俞敏洪在4月21日直播時(shí)曾回應(yīng)一些粉絲對(duì)明明、天權(quán)停播的疑問(wèn)，稱(chēng)兩位主播“正在休假”，“已與他們溝通工作”，釋放了二人或?qū)⒃谛菁俸蠡貧w的可能性。同期，主播中燦也被解釋為因“身體不適需休息”而停播。然而，3天后，東方甄選人力資源部發(fā)布公告，確認(rèn)明明和天權(quán)離職，翌日，中燦、林林兩位核心主播發(fā)文告別。

公告展示了俞敏洪對(duì)主播的“反復(fù)挽留”姿態(tài)，但這不能消弭東方甄選在新任CEO孫進(jìn)管理下出現(xiàn)的組織裂痕。俞敏洪在4月25日的直播中連續(xù)兩次公開(kāi)回應(yīng)，已與四位主播進(jìn)行深度、誠(chéng)摯的溝通挽留，同時(shí)對(duì)接管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)展雙向溝通，盡力留存核心人才。他對(duì)此次人事變動(dòng)給用戶、粉絲及團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的困擾致歉，并稱(chēng)四位主播的離開(kāi)是平臺(tái)的損失。公司將針對(duì)此次事件全面復(fù)盤(pán)內(nèi)部管理問(wèn)題。

俞敏洪坦言，東方甄選在管理層調(diào)整后，確實(shí)在管理方式上出現(xiàn)了偏差，“過(guò)度側(cè)重制度管控，忽視團(tuán)隊(duì)人文關(guān)懷，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)氛圍出現(xiàn)問(wèn)題”。談及后續(xù)發(fā)展，他強(qiáng)調(diào)東方甄選將優(yōu)化管理模式，平衡制度化運(yùn)營(yíng)與人文關(guān)懷，整改僵化、高壓的管理問(wèn)題。

去年12月，新東方教育科技集團(tuán)副總裁孫進(jìn)開(kāi)始擔(dān)任東方甄選執(zhí)行總裁。今年1月末，孫進(jìn)首次以東方甄選CEO身份參加2026財(cái)年中期業(yè)績(jī)電話會(huì)。彼時(shí)，他履新僅約一個(gè)月，但俞敏洪稱(chēng)，“他已迅速融入團(tuán)隊(duì)”，不僅讓團(tuán)隊(duì)工作熱情高漲，還讓東方甄選的工作效率進(jìn)一步提高。

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