4月25日,東方甄選再次面臨人事動蕩。當天下午,四位頭部主播明明、天權(quán)、中燦和林林幾乎同時在社交媒體上宣布離職,并指出新任CEO孫進治下的管理問題。
不少粉絲在東方甄選的賬號下留言。當時正在黑龍江進行“東方甄選看世界·伊春行”直播的東方甄選董事長俞敏洪,在鏡頭前回應了這場人事變動。他表示公司正經(jīng)歷小動蕩,曾多次挽留但最終尊重對方選擇。
這次人事震蕩不僅標志著初代主播班底進入尾聲,還將東方甄選自2026年初開啟的管理轉(zhuǎn)型推至輿論焦點。
離職信息發(fā)布后,明明、中燦、林林等人的個人抖音賬號已分別更名為“明明向遠方”“李中燦”“林林ProMax”,從身份上完成與東方甄選的切割。明明和天權(quán)均為東方甄選早期主播,曾深度參與公司的初創(chuàng)。他們二人與2024年離職的董宇輝、2025年離職的頓頓,曾被粉絲稱為東方甄選的“F4”組合。官方確認明明、天權(quán)離職后,東方甄選雖然仍有頭部主播yoyo坐鎮(zhèn)直播,但初代主播已多數(shù)離場。
明明的任職時間長達1571天,在表達不舍后,他直指新管理層入駐后,公司整體直播模式與運營風格徹底改變,這種文化轉(zhuǎn)變令其產(chǎn)生嚴重焦慮。他形容自己的處境為“安靜的隔離”。其他三位主播也在離職文字中表達了因公司管理模式變化產(chǎn)生的疏離感。
天權(quán)提到過去四個月里,東方甄選公司的理念、直播間風格及辦公氛圍均發(fā)生巨變,這讓他愈發(fā)質(zhì)疑留下的理由。林林也表示,2026年以來工作環(huán)境的變化導致其過度焦慮,甚至引用醫(yī)囑稱,創(chuàng)傷的恢復需要遠離創(chuàng)傷制造者。
一位接近東方甄選的人士介紹,新CEO孫進在2025年12月到任后,公司內(nèi)部開始對頭部主播的資源、權(quán)重等展開分配治理。今年以來,東方甄選管理層的策略變得激進,推行軍事化管理模式,削減頭部主播在黃金時段的曝光,調(diào)整分成比例,設定新的考核機制,以自營產(chǎn)品來驅(qū)動直播,與公司早期的“人文”直播底色形成反差。
國研新經(jīng)濟研究院創(chuàng)始院長朱克力認為,主播集體離職是東方甄選戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與初代主播價值訴求錯位的集中爆發(fā)。東方甄選正在變成普通直播電商,靠供應鏈和價格競爭,失去了最初的獨特性。直播電商的核心競爭力要么是強供應鏈,要么是強主播IP,兩者很難長期兼容。當東方甄選開始重押供應鏈,就要面對或接受在弱化主播權(quán)重后的人才流失。
俞敏洪在4月21日直播時曾回應一些粉絲對明明、天權(quán)停播的疑問,稱兩位主播“正在休假”,“已與他們溝通工作”,釋放了二人或?qū)⒃谛菁俸蠡貧w的可能性。同期,主播中燦也被解釋為因“身體不適需休息”而停播。然而,3天后,東方甄選人力資源部發(fā)布公告,確認明明和天權(quán)離職,翌日,中燦、林林兩位核心主播發(fā)文告別。
公告展示了俞敏洪對主播的“反復挽留”姿態(tài),但這不能消弭東方甄選在新任CEO孫進管理下出現(xiàn)的組織裂痕。俞敏洪在4月25日的直播中連續(xù)兩次公開回應,已與四位主播進行深度、誠摯的溝通挽留,同時對接管理團隊開展雙向溝通,盡力留存核心人才。他對此次人事變動給用戶、粉絲及團隊帶來的困擾致歉,并稱四位主播的離開是平臺的損失。公司將針對此次事件全面復盤內(nèi)部管理問題。
俞敏洪坦言,東方甄選在管理層調(diào)整后,確實在管理方式上出現(xiàn)了偏差,“過度側(cè)重制度管控,忽視團隊人文關懷,導致團隊氛圍出現(xiàn)問題”。談及后續(xù)發(fā)展,他強調(diào)東方甄選將優(yōu)化管理模式,平衡制度化運營與人文關懷,整改僵化、高壓的管理問題。
去年12月,新東方教育科技集團副總裁孫進開始擔任東方甄選執(zhí)行總裁。今年1月末,孫進首次以東方甄選CEO身份參加2026財年中期業(yè)績電話會。彼時,他履新僅約一個月,但俞敏洪稱,“他已迅速融入團隊”,不僅讓團隊工作熱情高漲,還讓東方甄選的工作效率進一步提高。
孫進在那場電話會上沒有公開談及東方甄選未來的管理模式,但他突出了對東方甄選自營產(chǎn)品的重視。東方甄選的2025財年業(yè)績顯示,剔除出售與輝同行直播間產(chǎn)生的營收,其持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(自營產(chǎn)品與直播電商)的營收較2024財年縮減了30.9%。但在今年1月末公布的2026財年上半年業(yè)績顯示,東方甄選實現(xiàn)了23.12億元的營收,同比增長5.7%,凈利潤扭虧為盈。
俞敏洪將業(yè)績扭虧的關鍵歸結(jié)于東方甄選自營產(chǎn)品體系的深化。除了商品矩陣覆蓋多個領域,自營產(chǎn)品GMV在公司總GMV中的占比也首次超過一半,高達52.8%,成為帶動銷售與利潤增長的重要引擎。GMV的結(jié)構(gòu)性變化表明東方甄選從依賴流量型主播IP轉(zhuǎn)向靠自營產(chǎn)品驅(qū)動。
截至發(fā)稿,東方甄選官方未對相關人事變動細節(jié)及離職主播們提及的內(nèi)部管理問題等作出正式說明。俞敏洪在4月25日結(jié)束直播前表態(tài):本次核心主播離職不會影響東方甄選日常運營、產(chǎn)品供應鏈及用戶服務體系,平臺將持續(xù)正常開展直播業(yè)務。
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