女子稱帶親屬到銀行取錢被拒 銀行冷漠引發(fā)爭議
近日，河北邢臺的石先生因肝硬化晚期急需入院治療。由于他未婚無子女，嫂嫂前往銀行代辦取款以支付醫(yī)療費用，但銀行以代辦人非直系親屬為由拒絕辦理。無奈之下，家人只好用輪椅將無法說話、不能動彈的石先生推到銀行柜臺。即便如此，銀行仍以病人無法自主表達(dá)為由拒絕辦理，稱此舉是為了保障資金安全。
實際上，許多銀行對于重病或行動不便的特殊客戶有配套的變通辦法，如現(xiàn)場拍照錄像、留存資料備案等，完全可以靈活處理。然而，銀行卻選擇死板地照搬規(guī)定，不愿采取合理可行的變通方式。這反映出個別工作人員缺乏同理心，同時銀行的工作環(huán)境也缺乏容錯機制和制度支持。在這種情況下，工作人員為了避免麻煩和承擔(dān)責(zé)任，寧愿選擇簡單地拒絕請求，資金安全成了他們拒絕服務(wù)的借口。
銀行作為服務(wù)行業(yè)，本應(yīng)以客戶需求為中心，但在實際操作中卻常常忽視群眾的實際困境。這種僵硬的條款執(zhí)行不僅沒有解決問題，反而加劇了人們的困難。希望銀行能夠更加人性化地處理類似情況，真正為儲戶著想。
(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
關(guān)閉
多地省長密集下井 強化煤礦安全檢查
多地省長密集下井2026-06-03 21:56:15
女主播被快遞包裹炸傷案一審將開庭 案件細(xì)節(jié)曝光
女主播被快遞包裹炸傷案一審將開庭2026-06-03 21:41:36
黃瀅瀅跳遠(yuǎn)6.76米創(chuàng)21年來全國最佳 祝賀佳績
黃瀅瀅跳遠(yuǎn)6,76米創(chuàng)21年來全國最佳2026-06-03 21:37:46
世界杯前墨西哥城“蠑螈化”惹爭議 城市改造優(yōu)先級引討論
世界杯前墨西哥城蠑螈化惹爭議2026-06-03 20:23:57
烏方發(fā)布基輔遭襲畫面 多枚導(dǎo)彈引發(fā)爆炸傷亡慘重
烏方發(fā)布基輔遭襲畫面2026-06-03 09:57:32
日菲炒作海域“劃界談判”目的何在 針對中方海上布局
日菲炒作海域劃界談判目的何在2026-06-03 10:25:15
過去一夜中東局勢驟然升級 阿聯(lián)酋倒戈引發(fā)連鎖反應(yīng)
過去一夜中東局勢驟然升級2026-06-03 10:27:02
哈馬斯重申：愿移交加沙地帶治理權(quán) 否認(rèn)不愿交權(quán)指控
哈馬斯重申,愿移交加沙地帶治理權(quán)2026-06-03 16:06:21
中東多國拉響警報 導(dǎo)彈與無人機真實攻擊
中東多國拉響警報2026-06-03 11:20:40
兩家新銀行獲批準(zhǔn)籌建 貴州農(nóng)商行體系再添新成員
兩家新銀行獲批準(zhǔn)籌建2026-06-03 20:34:58
黃瀅瀅跳遠(yuǎn)6.76米創(chuàng)21年來全國最佳 祝賀佳績
黃瀅瀅跳遠(yuǎn)6,76米創(chuàng)21年來全國最佳2026-06-03 21:37:46
歐洲民眾對自動駕駛汽車接受度較低 信任度待提升
歐洲民眾對自動駕駛汽車接受度較低2026-06-03 20:18:32
特朗普簽署人工智能行政令 加強AI技術(shù)監(jiān)督
特朗普簽署人工智能行政令2026-06-03 11:41:25
30人拼單29人是托兒 起底賭石騙局 私域直播間里的圈套
30人拼單29人是托兒起底賭石騙局2026-06-03 20:52:57
這些汛情信息都是假的 假消息勿傳
這些汛情信息都是假的2026-06-03 20:16:21
老人跳江輕生 健身教練一把拉住 的哥英勇救人
老人跳江輕生健身教練一把拉住2026-06-03 20:26:41
湖南警方通報“男子街頭毆打路人” 嫌疑人已被抓獲
湖南警方通報男子街頭毆打路人2026-06-03 21:08:19
歐洲議會投票通過歐美貿(mào)易協(xié)議 立法文本待最終批準(zhǔn)
歐洲議會投票通過歐美貿(mào)易協(xié)議2026-06-03 09:59:24
曝印尼準(zhǔn)備買24架殲-10CE 精明采購策略揭曉
曝印尼準(zhǔn)備買24架殲-10CE2026-06-03 16:08:26
基輔60秒內(nèi)遭4枚導(dǎo)彈襲擊 烏克蘭經(jīng)歷“最艱難一天”
基輔60秒內(nèi)遭4枚導(dǎo)彈襲擊2026-06-03 16:10:27
博主：中國海軍達(dá)到新里程碑 新型驅(qū)逐艦服役
博主,中國海軍達(dá)到新里程碑2026-06-03 20:16:55
超聚變推出企業(yè)級Token生產(chǎn)平臺 解鎖高效本地AI部署
超聚變推出企業(yè)級Token生產(chǎn)平臺2026-06-03 20:21:40
女主播被快遞包裹炸傷案一審將開庭 案件細(xì)節(jié)曝光
女主播被快遞包裹炸傷案一審將開庭2026-06-03 21:41:36
問界回應(yīng)浙江臺州M9起火事故 非車輛自身原因?qū)е?/a>
問界回應(yīng)浙江臺州M9起火事故2026-06-03 20:27:13
兩人幫電詐轉(zhuǎn)贓200萬現(xiàn)金及金條被拘 5天瘋狂作案
兩人幫電詐轉(zhuǎn)贓200萬現(xiàn)金及金條被拘2026-06-03 21:21:35
中國機器人“出海潮”的喜與憂 從規(guī)模到價值的跨越
中國機器人出海潮的喜與憂2026-06-03 09:56:59
上海野生動物園回應(yīng)老虎吃草質(zhì)疑 為健康所需
上海野生動物園回應(yīng)老虎吃草質(zhì)疑2026-06-03 20:10:21
多地省長密集下井 強化煤礦安全檢查
多地省長密集下井2026-06-03 21:56:15
中國女排0比3不敵捷克女排 賽季首秀失利
中國女排0比3不敵捷克女排2026-06-03 21:32:52
俄軍大規(guī)模轟炸烏克蘭，傷亡數(shù)據(jù)出爐 空襲規(guī)?？涨?/a>
俄軍大規(guī)模轟炸烏克蘭,傷亡數(shù)據(jù)出爐2026-06-03 09:53:21
推遲三個月的告別：哈梅內(nèi)伊國葬敲定三城舉行 三城送別最高領(lǐng)袖
推遲三個月的告別,哈梅內(nèi)伊國葬敲定三城舉行2026-06-03 15:42:52
中國驅(qū)逐艦隊擴(kuò)張迎里程碑 45艘服役 現(xiàn)代化海軍崛起
中國驅(qū)逐艦隊擴(kuò)張迎里程碑45艘服役2026-06-03 10:24:22
哈特打趣布倫森：大學(xué)時討厭他，從“敵對”到摯友
哈特打趣布倫森,大學(xué)時討厭他2026-06-03 21:35:31
俄稱烏襲擊頓涅茨克一客運汽車致7死 烏方暫無回應(yīng)
俄稱烏襲擊頓涅茨克一客運汽車致7死2026-06-03 15:43:22
黃仁勛稱員工薪水越高越好 分享盈利增長紅利
黃仁勛稱員工薪水越高越好2026-06-03 09:57:14
相關(guān)新聞
女子推患病親屬銀行取錢被拒 非直系親屬遭拒
4月24日，河北一名市民因患肝硬化急需入院治療，其親屬用輪椅推他前往銀行取款被拒
2026-04-28 15:39:48女子推患病親屬銀行取錢被拒銀行回應(yīng)親屬用輪椅推病人取錢被拒 最終辦理并致歉
2026-04-26 12:15:09銀行回應(yīng)親屬用輪椅推病人取錢被拒家屬推昏迷病人到銀行取款被拒 親屬質(zhì)疑規(guī)定合理性
4月24日，河北一名市民因患肝硬化急需入院治療，其親屬用輪椅推他前往銀行取款被拒?；颊呱┳油跖勘硎?，小叔子石先生至今未婚，因病無法行動和說話。在銀行，工作人員拒絕了他們的取款請求，稱她不是直系親屬
2026-04-27 13:02:58家屬推昏迷病人到銀行取款被拒銀行取錢不再一刀切 新規(guī)更合理
很多人在生活中可能遇到過這樣的問題：去銀行取錢時，總是被問及錢款用途、資金來源等問題。關(guān)于儲戶取現(xiàn)是否應(yīng)該被詢問，反洗錢新規(guī)給出了更合理的解釋
2025-11-29 15:49:09銀行取錢不再一刀切印男子為取錢將尸骨背到銀行 銀行規(guī)定引發(fā)爭議
2026-04-30 13:41:45印男子為取錢將尸骨背到銀行銀行取錢不再一刀切式詢問 新規(guī)兼顧安全與便利
2025-11-29 13:09:28銀行取錢不再一刀切式詢問
