八部委新規(guī)叫停支付工具捆綁信貸根治“無(wú)感負(fù)債”亂象

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2026-05-12 08:19:15 人民日?qǐng)?bào)人民網(wǎng)

八部委新規(guī)叫停支付工具捆綁信貸根治“無(wú)感負(fù)債”亂象。網(wǎng)購(gòu)付款時(shí)誤選花唄、外賣下單被動(dòng)開通月付、掃碼乘車莫名背負(fù)貸款等“無(wú)感負(fù)債”現(xiàn)象已成為金融消費(fèi)的痛點(diǎn)。今年4月24日，中國(guó)人民銀行、工業(yè)和信息化部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局等八部門聯(lián)合印發(fā)《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理辦法》，明確從9月30日起，非銀行支付機(jī)構(gòu)不得將貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品列入支付工具選項(xiàng)，也不得為相關(guān)金融產(chǎn)品提供營(yíng)銷服務(wù)。

該政策旨在解決支付工具與信貸產(chǎn)品深度捆綁的問題，維護(hù)超過4億用戶的合法權(quán)益，體現(xiàn)了“金融為民”的監(jiān)管理念，為金融消費(fèi)市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

北京市朝陽(yáng)區(qū)95后白領(lǐng)林曉雨曾因在“雙十一”購(gòu)物時(shí)默認(rèn)勾選花唄分期，不僅額外支付手續(xù)費(fèi)，還在不知情的情況下開通信貸服務(wù)，險(xiǎn)些影響個(gè)人房貸審批。她的經(jīng)歷反映了當(dāng)下不少消費(fèi)者面臨的共同困境。中國(guó)城市報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，“支付即借貸”的誘導(dǎo)式場(chǎng)景已遍布電商、外賣、出行、生活繳費(fèi)等日常消費(fèi)領(lǐng)域。花唄、白條、月付等信貸產(chǎn)品與普通支付方式并列展示，模糊了“自有資金”與“借貸資金”的界限，導(dǎo)致大量非理性負(fù)債。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布的2025年消費(fèi)者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查顯示，老年群體金融素養(yǎng)水平相對(duì)偏低，金融風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與防范能力偏弱。中國(guó)電子商會(huì)旗下消費(fèi)服務(wù)保障平臺(tái)消費(fèi)保發(fā)布的《2025年年度投訴分析報(bào)告》顯示，金融保險(xiǎn)類投訴中，網(wǎng)貸板塊投訴占比居高、增幅顯著；從投訴人群年齡結(jié)構(gòu)來看，00后占比36.23%，90后占比37.27%，青年群體成為主要投訴人群，而老年群體因?qū)鹑诋a(chǎn)品及支付借貸邊界認(rèn)知不足，誤操作類風(fēng)險(xiǎn)也較為突出。

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