八部委新規(guī)叫停支付工具捆綁信貸根治“無感負債”亂象(3)

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2026-05-12 08:19:15 人民日報人民網(wǎng)

走訪多家支付及消費金融機構(gòu)了解到，支付工具與信貸產(chǎn)品“強制分家”正倒逼行業(yè)從“流量變現(xiàn)”向“服務(wù)提質(zhì)”轉(zhuǎn)型。一家頭部支付機構(gòu)負責人表示，支付頁面導(dǎo)流曾是平臺信貸業(yè)務(wù)的重要收入來源，新規(guī)實施后相關(guān)收入預(yù)計下滑20%—30%，但也為行業(yè)回歸本源提供了契機。機構(gòu)將聚焦支付效率提升、用戶體驗優(yōu)化、實體經(jīng)濟服務(wù)，摒棄粗放式流量擴張，走合規(guī)化、專業(yè)化發(fā)展之路。

冠苕咨詢創(chuàng)始人、金融監(jiān)管政策專家周毅欽認為，貸款產(chǎn)品具備明確的負債屬性，將其嵌入高頻支付場景，極易誘導(dǎo)消費者非理性借貸，積累金融風險。新規(guī)要求支付機構(gòu)回歸支付結(jié)算核心功能，剝離違規(guī)信貸導(dǎo)流業(yè)務(wù)，契合穿透式監(jiān)管核心要求，既能防范金融風險跨領(lǐng)域傳染，也能從根本上保護金融消費者合法權(quán)益。

浙江省杭州市小微企業(yè)主王麗娟明顯感受到行業(yè)變化。她經(jīng)營的女裝網(wǎng)店此前因平臺默認推薦“商家白條”，頻繁引發(fā)訂單糾紛。隨著平臺調(diào)整支付頁面、拆分信貸選項，店鋪相關(guān)糾紛率已下降30%，經(jīng)營環(huán)境更規(guī)范有序。

對消費金融行業(yè)而言，新規(guī)同樣帶來深遠影響。某持牌消費金融公司市場部總監(jiān)表示，機構(gòu)將摒棄依賴支付場景的被動獲客模式，轉(zhuǎn)向基于用戶真實需求的精準服務(wù)，通過優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、提升風控水平、規(guī)范營銷宣傳參與市場競爭。這一轉(zhuǎn)變將推動行業(yè)告別野蠻生長，構(gòu)建合規(guī)透明、良性競爭的市場格局。

蘇筱芮分析，新規(guī)實施后，默認勾選、前置推薦等誘導(dǎo)操作將全面退出，誤導(dǎo)性營銷話術(shù)被嚴格禁止。消費者將迎來三大直觀變化：支付工具更簡潔純粹、金融宣傳更嚴謹規(guī)范、自主選擇權(quán)更有保障，金融消費的獲得感、幸福感、安全感將持續(xù)提升。

支付工具與信貸產(chǎn)品分家的民生紅利正逐步顯現(xiàn)。江蘇省南京市居民張磊算了一筆家庭賬：在平臺模擬執(zhí)行新規(guī)后，家中月度非必要消費支出減少1200元。新規(guī)不僅守住了家庭“錢袋子”，更幫助家人養(yǎng)成了理性消費的好習慣。

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