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迪士尼回應(yīng)優(yōu)速通體驗規(guī)則更改 爭議再起引發(fā)討論(2)

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2026-05-13 16:33:51  新浪

媒體評論表示，要對場合性質(zhì)有正確的認識，迪士尼樂園屬于企業(yè)投資的純商業(yè)性項目，設(shè)施市場化運作，即便被營造成點亮“心中奇夢”之地，在運營中遵循的也是國際化的商業(yè)邏輯。

值得一提的是，就在不久前，上海迪士尼度假區(qū)還因通話錄音“雙標(biāo)”引發(fā)爭議。5月8日，有媒體報道，消費者向上海迪士尼度假區(qū)打電話申請開具發(fā)票時主動提出錄音，卻被客服明確拒絕。當(dāng)天下午，媒體記者嘗試撥打上海迪士尼度假區(qū)官方客服熱線測試，接通人工服務(wù)前有語音提及迪士尼錄音的用途和目的等內(nèi)容。

據(jù)貝殼財經(jīng)報道，上海迪士尼度假區(qū)最新回復(fù)表示，游客可以在與上海迪士尼度假區(qū)通話的過程中進行全程錄音。他們已第一時間與該游客取得聯(lián)系，感謝他提出的寶貴建議，并就工作執(zhí)行中的失誤表達了最誠摯的歉意。

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